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馬云新零售勁敵?微信為“多點(diǎn)+物美”破例

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-24 06:16:25  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

馬云將2017年定義為 新零售 元年。就在2月20日,阿里宣布與百聯(lián)集團(tuán)戰(zhàn)略合作,盡管雙方對(duì)于具體的合作內(nèi)容仍語焉不詳,但這場(chǎng)8個(gè)月茶室密談后才敲定的合作,已經(jīng)成功挑起了行業(yè)內(nèi)外及資本市場(chǎng)對(duì)于 新零售 前景的憧憬。
  而在 新零售 這一新生融合業(yè)態(tài)的召喚下,盡管線上巨頭更加活躍并且占據(jù)主動(dòng),但不容忽視的是,傳統(tǒng)零售企業(yè)在深諳電商思路后,很有可能成為 新零售 的主導(dǎo)力量, 新零售 的戰(zhàn)爭(zhēng),最終將會(huì)是一場(chǎng)線下的戰(zhàn)爭(zhēng)。
  還是在2016年的時(shí)候,業(yè)內(nèi)人士就說,在北京市場(chǎng),2017年有一場(chǎng) 新零售 的仗要打。現(xiàn)在看來,阿里系會(huì)成為一極,而戰(zhàn)場(chǎng)另一邊,站著的又是誰?
  打通微信 多點(diǎn)秒付再升級(jí)
  在2月23日,《北京商報(bào)》舉辦的北京十大商業(yè)品牌活動(dòng)中,有一家獲得品牌創(chuàng)新獎(jiǎng)的企業(yè)吸引了不少媒體的注意:多點(diǎn)。據(jù)了解,多點(diǎn)是目前典型的 新零售 企業(yè),在北京地區(qū)與戰(zhàn)略合作伙伴物美,以多點(diǎn)+物美的模式,一舉拿下1300萬注冊(cè)用戶。
   新零售 “新”在哪里?一個(gè)值得關(guān)注的細(xì)節(jié)就是,多點(diǎn)通過多點(diǎn)秒付實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化的閉環(huán)。
  2月24日,多點(diǎn)秒付開通了微信免密支付功能,用戶使用多點(diǎn)APP在物美購物結(jié)賬的時(shí)候,只要首次選擇微信免密支付之后,就可實(shí)現(xiàn)“搖一搖”結(jié)賬積分一掃搞定。
  據(jù)了解,此前在1月10日,多點(diǎn)Dmall正式上線“秒付”新功能,用戶綁定美通卡后在物美收銀處結(jié)賬時(shí),打開App直接搖一搖就能搖出電子會(huì)員碼,同時(shí)該條形碼也是付款碼,工作人員掃描后會(huì)自動(dòng)扣款,被消費(fèi)者稱為是“無感”支付;此后的1月15日,為滿足更多用戶對(duì)于快捷支付的需求,多點(diǎn)秒付與支付寶打通。
  “截至目前,多點(diǎn)與微信、支付寶兩大第三方支付龍頭均已實(shí)現(xiàn)打通,真正實(shí)現(xiàn)了APP線上線下購物與支付的閉環(huán)。”一位多點(diǎn)內(nèi)部人士表示,如果后期再與銀聯(lián)實(shí)現(xiàn)打通,多點(diǎn)秒付將會(huì)實(shí)現(xiàn)全渠道支付。
  微信支付為何對(duì)多點(diǎn)“例外”
  一個(gè)值得關(guān)注的細(xì)節(jié)是,在多點(diǎn)秒付開通微信免密這一功能之后,用戶通過多點(diǎn)秒付結(jié)賬時(shí)可以將會(huì)員積分和付款減少為一個(gè)環(huán)節(jié),而微信這一特權(quán)此前僅對(duì)滴滴開放過。
  在業(yè)內(nèi)人士看來,滴滴享受這一支付特權(quán)是情理之中,畢竟早在滴滴融資前期,騰訊就作為重要投資方出現(xiàn),在共享經(jīng)濟(jì)的浪潮下,微信為這一網(wǎng)約車巨頭破例并不意外。那么,引發(fā)業(yè)內(nèi)好奇的是,為何微信這次要把這一“例外”給了多點(diǎn)?
  繼續(xù)占領(lǐng)更多的線下支付場(chǎng)景,已成微信支付的主要戰(zhàn)場(chǎng)。在2017年初,有消息稱,騰訊集團(tuán)主席馬化騰在內(nèi)部會(huì)議中宣布,微信支付線下份額已經(jīng)超過支付寶,并決定獎(jiǎng)勵(lì)微信支付團(tuán)隊(duì)1億元人民幣的大紅包。
  盡管在線下的滲透有了初步成效,但從微信開放支付特權(quán)給第一家線下超市物美可以看出,不斷深化與線下傳統(tǒng)企業(yè)的結(jié)合,已經(jīng)成為其在未來幾年的重頭戲。
  多點(diǎn)相關(guān)人士介紹,從1月初多點(diǎn)秒付功能推出到現(xiàn)在,一個(gè)多月的時(shí)間內(nèi),物美線下購物就有接近20%的客單使用多點(diǎn)秒付結(jié)賬,這一比例每天都在不斷增加。
  而物美的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前其在北京傳統(tǒng)商超市場(chǎng)已有40%占有率,擁有超市、百貨店、家居商場(chǎng)等各種業(yè)態(tài)門店數(shù)百家,也就是說,如果多點(diǎn)秒付繼續(xù)快速推進(jìn),僅在北京市場(chǎng),多點(diǎn)+物美注定成為 新零售 零售最為舉足輕重的一股力量。
  “多點(diǎn)+”價(jià)值優(yōu)勢(shì)凸顯
  對(duì)于普通用戶來說,通過多點(diǎn)秒付實(shí)現(xiàn)的支付升級(jí)看似操作簡(jiǎn)單,但實(shí)際上背后卻包含了五大系統(tǒng)的打通,這其中就包括了與物美之間會(huì)員、積分、促銷、收銀、商品等諸多環(huán)節(jié)。 如果說這五大體系的打通,是“多點(diǎn)+”推進(jìn)線上線下一體化的必經(jīng)之路,那么,多點(diǎn)對(duì)傳統(tǒng)商超各種流程進(jìn)行優(yōu)化、技術(shù)改造則是基石。
  多點(diǎn)內(nèi)部人士介紹,在其對(duì)傳統(tǒng)商超的改造過程中,創(chuàng)新的推出了地推APP、揀貨APP、配送APP等,使整個(gè)操作過程可視化、標(biāo)準(zhǔn)化,而這只是改造過程中的一個(gè)細(xì)節(jié),多點(diǎn)+物美雙方在采購、商品管理、物流、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)都在進(jìn)行重塑與調(diào)整。
  可以說,在當(dāng)下的 新零售 浪潮里,與傳統(tǒng)超市共享供應(yīng)鏈建立利益共同體,是“多點(diǎn)+”模式的獨(dú)有亮點(diǎn)。
  公開資料顯示,2015年4月,物美與多點(diǎn)達(dá)成戰(zhàn)略合作之后,在商品、采銷、物流、會(huì)員等方面深度融合,探索線上線下一體化運(yùn)營。經(jīng)過將近兩年市場(chǎng)深耕后,多點(diǎn)在北京市場(chǎng)已經(jīng)風(fēng)生水起。今年1月,曾有數(shù)據(jù)顯示,多點(diǎn)的峰值單量是北京的我買網(wǎng)+本來生活的總和,一天差不多有20萬單;而易觀的數(shù)據(jù)也顯示,多點(diǎn)1月的月活數(shù)173萬,位列電商APP TOP100榜單的第35位。
在業(yè)內(nèi)分析人士看來,作為 新零售 打通線上線下兩種商業(yè)業(yè)態(tài)的先行者,多點(diǎn)+物美之間推動(dòng)商業(yè)要素重塑已經(jīng)初顯成效,對(duì)于中國零售業(yè)的成功突圍有著重要的樣本意義。
  對(duì)于阿里而言,想要往線下滲透首先要面對(duì)的就是,傳統(tǒng)零售企業(yè)在當(dāng)?shù)卦缫唁佋O(shè)好的線下門店資源網(wǎng),而阿里旗下的盒馬鮮生此前以“另類”的方式在上海及寧波開出了8家體驗(yàn)店,今年3月底也要打進(jìn)北京市場(chǎng),多點(diǎn)+物美能否成為阿里系在北京的勁敵?我們拭目以待。

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