淘寶聊天窗口打開(kāi)失敗，是緩存的文件太多了卡頓造成的，解決方法如下：

準(zhǔn)備工具：iPhone 11.

系統(tǒng)版本：iOS 14.5.

軟件：淘寶。

1、首先在手機(jī)桌面上打開(kāi)【淘寶】軟件，如下圖所示。

2、然后在打開(kāi)的主頁(yè)面中，點(diǎn)擊進(jìn)入【右下角我的淘寶】選項(xiàng)。

3、然后在打開(kāi)的個(gè)人中心頁(yè)面里，點(diǎn)擊右上角的【設(shè)置】淘寶選項(xiàng)。

4、然后點(diǎn)擊通用選項(xiàng)，進(jìn)入清理緩存，解決淘寶聊天窗口打開(kāi)失敗的問(wèn)題。

5、然后點(diǎn)擊【清除緩存】選項(xiàng)，完成即可解決淘寶聊天窗口打開(kāi)失敗。

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