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了解買家心理 通過詳情頁獲高轉(zhuǎn)化率

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-10-11 07:24:45  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

詳情頁的制作賣家們還是需要花費很大的心思的,想要高的轉(zhuǎn)化,必定要迎合買家的心理,所以我們在制作詳情頁的時候要根據(jù)自己寶貝的特性來分析消費者習慣,理清詳情頁的思路,制造起來才能有高的轉(zhuǎn)化!

在制作詳情頁的前期我們需要了解我們的消費群體,即看到這個詳情頁的可能是哪些人。根據(jù)我們的調(diào)查發(fā)現(xiàn)最有可能看到這個詳情頁的消費者分屬兩類—購買型客戶和瀏覽型客戶。

詳情頁.jpg

分析消費者

購買型客戶購物欲很強,肯定會貨比三家,最終選定一家下單。關心的問題有—產(chǎn)地,運輸方式,價格以及售后。

瀏覽性客戶在淘寶中的占比最高,多是將逛淘寶當成打發(fā)無聊時間或者減壓的一種習慣,可以買也可以不買,所以也有更多的時間慢慢看詳情頁,以及多做比較。

促銷型客戶不是我們的目標,所以為了用戶體驗,盡可能縮短詳情頁(為了打消購買型客戶的疑慮和打動瀏覽型客戶已經(jīng)占據(jù)了太多篇幅),配合運營方針,所以不做促銷信息。有人認為一開始促銷可以引流,但如果不能做到DDLP,那還不如強調(diào)其他優(yōu)勢,一旦恢復原來價格可能還會流失許多老客戶。

回頭客如果試了產(chǎn)品好直接下單的幾率比較高,不會再仔細看詳情頁,一般老客戶再次仔細研讀詳情頁可能與售后有關,這是客服應該及時反饋信息,做好詳情頁的優(yōu)化,解決好潛在的售后問題。

視覺風格

在視覺表達上不需要過分炫技,因為這個產(chǎn)品并不需要。從產(chǎn)品和受眾出發(fā),定下了清新的風格。橙、綠、白為主色,體現(xiàn)的是清新自然。顏色最好不要超過三種,以免引起視覺疲勞。為了突出中產(chǎn)品,也不要在周邊視覺區(qū)域放置搶眼的元素和對比度大的色彩。

內(nèi)容

根據(jù)市場調(diào)查研究,會在淘寶上購買橙子的消費者,一般為女性。她們在橙子這個產(chǎn)品上要的是豐富的維生素C,網(wǎng)絡上到處都有的美容養(yǎng)顏食療文章為我們省下大量的推廣成本。在做這個詳情頁之前先把產(chǎn)品要點羅列出來,先后羅列出五大優(yōu)勢。

巧用設計心理學

人在看電腦屏幕時會用到周邊視覺,只掃一眼便可判斷整個頁面的內(nèi)容。詳情頁第一張圖至關重要,因為詳情頁是詳細介紹產(chǎn)品,如果第一張圖不吸引可能就因此跳失了。突出產(chǎn)品和簡短文案,模糊背景。產(chǎn)品的色彩在背景中也極為突出。背景大篇幅地使用大自然的景色,對看的人留下一種心理暗示—橙子的產(chǎn)地。周邊視覺讓我們的祖先在殘酷的大自然中得以生存和延續(xù)物種,我們骨子里都有這樣的基因。我們的大腦杏仁核對周邊視覺區(qū)域的反應速度為80毫秒,對中央視覺區(qū)域的反應時間為140-190毫秒。對產(chǎn)品的整體認知主要依靠的是周邊視覺而非中央視覺。所以設計的時候周邊視覺的設計怎樣服務于產(chǎn)品是一門很費神的功夫。

接下來就是制作一一展示產(chǎn)品的特色優(yōu)勢、展示生產(chǎn)基地和解決潛在的售后服務,降低差評風險。一層層地去打消消費者的顧慮,增強他們的消費信心,運用好設計心理學,營銷自然水到渠成。

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