問題：我打通后他說可以把款退回我的銀行卡，但必須是私人的。我到銀行后他讓我查余額然后說晚上7點(diǎn)以后會(huì)把錢打卡上，是真的嗎。

回答：對(duì)買家來說是沒有這個(gè)業(yè)務(wù)的，淘寶上說，在申請(qǐng)退款48小時(shí)后，賣家米有回應(yīng)，客服會(huì)將買家的錢自動(dòng)返回到買家的賬戶。但是我又一次退款，這項(xiàng)就沒好使，最后是賣家給我退的款。賣方糾紛可以通過申訴進(jìn)行 ，擁有足夠證據(jù)的一方 會(huì)公平迅速得到應(yīng)有的貨款

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本文來源： 淘寶能強(qiáng)制退款嗎