淘寶網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，如何能夠圈住消費(fèi)者是店長(zhǎng)們?yōu)榫W(wǎng)店做長(zhǎng)久打算的要素，今天，如何開(kāi)網(wǎng)店的小編發(fā)現(xiàn)一個(gè)不錯(cuò)的方式，就是包郵。這里說(shuō)的可不是簡(jiǎn)單的把店鋪掛上滿包郵之類(lèi)的，而是基于圈住用戶、提高客單價(jià)的會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)方式，一起來(lái)看看具體怎么做吧。

如果說(shuō)滿包郵是一個(gè)無(wú)論新客老客都參加的包郵大聯(lián)歡，其效果是立竿見(jiàn)影的。那么包郵卡就應(yīng)該算服務(wù)于精英俱樂(lè)部了。因?yàn)閷?duì)于經(jīng)營(yíng)俱樂(lè)部來(lái)說(shuō)，希望的不是客人來(lái)一次，而是來(lái)的越多越好，讓他們長(zhǎng)期在此消費(fèi)。
包郵卡，規(guī)則決定游戲趣味
包郵卡可以和會(huì)員卡重疊，是一種身份的象征。甚至可以是粉絲證，這在社會(huì)化營(yíng)銷(xiāo)中往往能發(fā)揮很好的作用。在包郵卡的使用上。賣(mài)家需要了解一定的使用規(guī)則和技巧。
合理發(fā)放包郵卡。包郵卡大致有單賣(mài)、捆綁銷(xiāo)告、滿額換購(gòu)、滿就送、積分換購(gòu)等形式，這些形式各有目的，需要賣(mài)家根據(jù)自己店鋪情況去選擇，最根本是要對(duì)自己的產(chǎn)品有信心。信心不是憑空而來(lái)，要通過(guò)評(píng)價(jià)和自己嘗試來(lái)作為實(shí)際依據(jù)。最直要的指標(biāo)是店鋪原有的回頭率，如果原有回頭率很低，建議讓消費(fèi)為包郵卡付出一些代價(jià)，而如果本身回頭率就比較高那可以用滿就送，甚至收藏+關(guān)注就送的方式贈(zèng)送，進(jìn)一步圈住買(mǎi)家。
使用流程重體驗(yàn)。包郵卡的簡(jiǎn)單操作步驟為:買(mǎi)家初步咨詢(xún)，購(gòu)買(mǎi)后需要賣(mài)家登記客戶資料(這是賣(mài)家得到的最有價(jià)值的東西)。當(dāng)買(mǎi)家使用包郵卡的時(shí)候需要報(bào)出卡號(hào)，賣(mài)家進(jìn)行核對(duì)，符合條件的進(jìn)行改價(jià)。賣(mài)家進(jìn)行再次登記。
目前有第三方提供包郵卡工具的軟件，簡(jiǎn)化了人工操作。但軟件是通用設(shè)置，有更細(xì)的要求時(shí)，賣(mài)家需要和服務(wù)商協(xié)商定制。如果不使用第三方服務(wù)的話。買(mǎi)家需要提供包郵卡的卡號(hào)，客服再進(jìn)行檢索，達(dá)到條件后會(huì)在后臺(tái)為買(mǎi)家免除運(yùn)費(fèi)，而如果買(mǎi)家很多而不能進(jìn)行自助購(gòu)物的話。包郵卡就不能很快實(shí)現(xiàn)功能了。
遞增卡片級(jí)別。包郵卡要避免一刀切，進(jìn)行級(jí)別區(qū)分，比如一次性包郵和季度包郵卡乃至全年或者終生包郵卡等。如果可以的話最好能包括功能和贈(zèng)品，購(gòu)買(mǎi)越高級(jí)的包郵卡客戶越會(huì)珍惜，越能提高復(fù)購(gòu)率的效果。
卡片的最低價(jià)門(mén)檻是很低的，這樣可以降低買(mǎi)家的購(gòu)物心理成本，可以通過(guò)設(shè)置條件來(lái)降低之后的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)刺激買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)更高階梯的包郵卡。如阿芙的包郵卡將使用次數(shù)、綁定的地址個(gè)數(shù)、有效期分別做了規(guī)定。

層級(jí)的背后
1、9.9的包郵卡是每月限制次數(shù)的，因?yàn)楦冻霾欢啵詾榱丝刂七\(yùn)營(yíng)成本做了限制。而其它的會(huì)員卡是沒(méi)有限制的
2,綁定地址是希望一張卡可以幫身邊的朋友購(gòu)買(mǎi)，通過(guò)一個(gè)點(diǎn)帶動(dòng)周邊朋友的購(gòu)買(mǎi)，當(dāng)然地址有限是希望更多人能通過(guò)試購(gòu)成為店鋪?zhàn)约旱臅?huì)員。可以直接進(jìn)行會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)。
3、有效期是大部分卡片都有的，高階層的卡本身就是高級(jí)粉絲的象征，終身服務(wù)是應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)，而低層的會(huì)員卡會(huì)讓不牢固的買(mǎi)家提高黏性。因?yàn)橛小霸俨挥镁偷狡诘母杏X(jué)”當(dāng)有效期截止可能會(huì)直接升級(jí)為高級(jí)會(huì)員。
4、阿芙的包郵卡有一個(gè)是統(tǒng)一的。就是限定ID。會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)是精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)，如果不限制ID那么每個(gè)人都可以用別人的卡號(hào)，甚至?xí)霈F(xiàn)“包郵卡“的買(mǎi)賣(mài)，那么所有的數(shù)據(jù)都將不準(zhǔn)確，會(huì)失去營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值。
誘惑之后:按需做包郵
相比單品包郵和全場(chǎng)包郵。滿包郵的靈活性更高，賣(mài)家可以設(shè)置不同的包郵組合來(lái)進(jìn)行推廣，吸引客戶加大購(gòu)買(mǎi)力。滿N元包郵可以促使顧客達(dá)到額度，幫助店鋪有效提升客單價(jià)，而滿N件包郵則會(huì)讓寶貝的銷(xiāo)量大增，這兩種方案沒(méi)有絕對(duì)公式。卻有很多的搭配方法，這需要掌柜不斷地優(yōu)化SKU.
而包郵卡是店鋪發(fā)展到一定階段展開(kāi)的有一定客戶基數(shù)的營(yíng)銷(xiāo)，它通過(guò)提高客戶體驗(yàn)的方式來(lái)提升復(fù)購(gòu)率。本質(zhì)上包郵卡是會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)的一種方式。所以包郵卡不能吸引流量也不能快速提高店鋪信用度和DSR評(píng)分，更不能幫助賣(mài)家快速圈錢(qián)。因此像長(zhǎng)期靠參加淘金幣、聚劃算或者簡(jiǎn)單粗暴打折賣(mài)貨的商家是不應(yīng)當(dāng)采用的。
訪客數(shù)、銷(xiāo)量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)..這些數(shù)據(jù)掌控這寶貝和店鋪的命運(yùn)，包郵是提升這些數(shù)據(jù)、進(jìn)而提升店鋪銷(xiāo)售額的一種途徑，它是一個(gè)系統(tǒng)化的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，和店鋪產(chǎn)品品類(lèi)、sku布局、定價(jià)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及店鋪、整體運(yùn)營(yíng)策略都有干絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，只有掌柜對(duì)店鋪深入的了解，才能最終得出一套合理的包郵方案，讓利潤(rùn)最大化。

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本文來(lái)源： 如何打造屬于自己的個(gè)性包郵卡