把命令視為溝通時(shí),能夠正確地傳達(dá)很重要,但是受方能夠按命令行事,才是命令的重點(diǎn)所在。
因此,下達(dá)命令時(shí),一定要讓對(duì)方有服從的意愿才行。那么,應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢?
整理內(nèi)容
表達(dá)的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)整理,以便聽者理解。下面為各位介紹6個(gè)原則,也是最好的方法。
a.Who……誰(shuí),亦即接受命令的人。下達(dá)命令之際,由誰(shuí)聽命行事。
b.What……什么事。下達(dá)什么樣的工作命令。
c.Why……為什么。下達(dá)工作命令的理由。
d.When……什么時(shí)候。工作期限的起、止時(shí)間。
e.Where……什么地方。指工作的地方。
LHow……如何。采用什么方法、手段。
選擇正確傳達(dá)的方式
傳達(dá)命令包括口頭傳達(dá)、文件傳達(dá)二種方式,只有口頭傳達(dá)容易發(fā)生聽錯(cuò)或忘記的情況;只用文件傳達(dá),又有遺失或者無(wú)法詢問(wèn)不清楚地方的疑慮。
因此,最重要的命令在口頭直接說(shuō)明后,還要交付表明重點(diǎn)的文件。
另外,簡(jiǎn)單地傳達(dá)口頭命令也可以,但是最好由對(duì)方復(fù)述一次,以便確定對(duì)方了解到什么程度。使對(duì)方接受命令的方法
命令如果不能實(shí)現(xiàn),說(shuō)了也是白說(shuō),但是,讓對(duì)方覺得有壓迫感,會(huì)產(chǎn)生排斥性。因此,最好是盡量讓部屬按照自己的意思去做。
要讓部下自己發(fā)揮,一定要他完全“領(lǐng)會(huì)”命令的內(nèi)容。換言之,必須讓收到命令的人,清楚地知道,命令由誰(shuí)下達(dá)及其中的內(nèi)容。
對(duì)于下達(dá)命令的人,要讓部屬覺得“原本就該由他來(lái)下命令”。讓接受命令的人對(duì)下達(dá)命令的人產(chǎn)生權(quán)威性、信賴感和親近感,比較容易接受命令。
當(dāng)然,今天不管命令的內(nèi)容是什么,內(nèi)容一定是自己可以做得到的或者感覺到執(zhí)行的重要性與必要性。
另外,讓部下覺得有興趣,或者意識(shí)到是個(gè)發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)等等,也能讓他產(chǎn)生接受命令的情緒。
因此,身為一個(gè)下達(dá)命令的主管,一定要用心綜合上述各項(xiàng)條件,以最好的形式下達(dá)命令。
因此,下達(dá)命令時(shí),一定要讓對(duì)方有服從的意愿才行。那么,應(yīng)該注意哪些事項(xiàng)呢?
整理內(nèi)容
表達(dá)的內(nèi)容必須經(jīng)過(guò)整理,以便聽者理解。下面為各位介紹6個(gè)原則,也是最好的方法。
a.Who……誰(shuí),亦即接受命令的人。下達(dá)命令之際,由誰(shuí)聽命行事。
b.What……什么事。下達(dá)什么樣的工作命令。
c.Why……為什么。下達(dá)工作命令的理由。
d.When……什么時(shí)候。工作期限的起、止時(shí)間。
e.Where……什么地方。指工作的地方。
LHow……如何。采用什么方法、手段。
選擇正確傳達(dá)的方式
傳達(dá)命令包括口頭傳達(dá)、文件傳達(dá)二種方式,只有口頭傳達(dá)容易發(fā)生聽錯(cuò)或忘記的情況;只用文件傳達(dá),又有遺失或者無(wú)法詢問(wèn)不清楚地方的疑慮。
因此,最重要的命令在口頭直接說(shuō)明后,還要交付表明重點(diǎn)的文件。
另外,簡(jiǎn)單地傳達(dá)口頭命令也可以,但是最好由對(duì)方復(fù)述一次,以便確定對(duì)方了解到什么程度。使對(duì)方接受命令的方法
命令如果不能實(shí)現(xiàn),說(shuō)了也是白說(shuō),但是,讓對(duì)方覺得有壓迫感,會(huì)產(chǎn)生排斥性。因此,最好是盡量讓部屬按照自己的意思去做。
要讓部下自己發(fā)揮,一定要他完全“領(lǐng)會(huì)”命令的內(nèi)容。換言之,必須讓收到命令的人,清楚地知道,命令由誰(shuí)下達(dá)及其中的內(nèi)容。
對(duì)于下達(dá)命令的人,要讓部屬覺得“原本就該由他來(lái)下命令”。讓接受命令的人對(duì)下達(dá)命令的人產(chǎn)生權(quán)威性、信賴感和親近感,比較容易接受命令。
當(dāng)然,今天不管命令的內(nèi)容是什么,內(nèi)容一定是自己可以做得到的或者感覺到執(zhí)行的重要性與必要性。
另外,讓部下覺得有興趣,或者意識(shí)到是個(gè)發(fā)揮能力的機(jī)會(huì)等等,也能讓他產(chǎn)生接受命令的情緒。
因此,身為一個(gè)下達(dá)命令的主管,一定要用心綜合上述各項(xiàng)條件,以最好的形式下達(dá)命令。
樂(lè)發(fā)網(wǎng)超市批發(fā)網(wǎng)提供超市貨源信息,超市采購(gòu)進(jìn)貨渠道。超市進(jìn)貨網(wǎng)提供成都食品批發(fā),日用百貨批發(fā)信息、微信淘寶網(wǎng)店超市采購(gòu)信息和超市加盟信息.打造國(guó)內(nèi)超市采購(gòu)商與批發(fā)市場(chǎng)供應(yīng)廠商搭建網(wǎng)上批發(fā)市場(chǎng)平臺(tái),是全國(guó)批發(fā)市場(chǎng)行業(yè)中電子商務(wù)權(quán)威性網(wǎng)站。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科、知乎、淘寶平臺(tái)規(guī)則
本文來(lái)源: 管理者命令傳達(dá)的方法