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超市購(gòu)物維權(quán) 買水多算0.1元賠償2000倍

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-02-11 07:00:14  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):37

【超市168消息】由于超市大部分商品價(jià)格都在小數(shù)點(diǎn)以后,因此很少有人會(huì)注意結(jié)算過(guò)程中的數(shù)額是否與標(biāo)價(jià)一致。近期,咸陽(yáng)一位市民在超市購(gòu)買礦泉水卻被多算了0.1元錢,要求超市最低賠償500元。

  多算0.1元超市賠償消費(fèi)者200元
  今年1月份,市民宋先生在渭城區(qū)北門口附近一家超市購(gòu)買了16瓶380ml的農(nóng)夫山泉礦泉水,貨架標(biāo)價(jià)1.4元每瓶,然而結(jié)賬時(shí)卻發(fā)現(xiàn)收銀員是按照每瓶1.5元收取。
  宋先生認(rèn)為,超市作為市民經(jīng)常光顧的大型購(gòu)物商場(chǎng),不應(yīng)該出現(xiàn)算錯(cuò)賬的情況,由于已經(jīng)造成事實(shí)疏忽,要求超市最低賠償500元。
  為什么是500元,宋先生認(rèn)為,根據(jù)新消法規(guī)定,經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的三倍;增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的,為五百元。
  最終經(jīng)工商部門調(diào)解,超市為消費(fèi)者賠償200元。

  保留相關(guān)票據(jù)以備日后維權(quán)
  咸陽(yáng)市工商局渭城分局中山街工商所工作人員認(rèn)為,消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品時(shí),其合法權(quán)益受到損害的,可以向銷售者要求賠償,但由于超市是因收銀員過(guò)失而非主觀故意,因此在協(xié)商賠償?shù)狼钢笞们樽鞒鲑r償。
  工商部門提醒,在家電、建材、商業(yè)等行業(yè),“貍貓換太子”的情況時(shí)有發(fā)生,有些消費(fèi)者嫌麻煩或者愛(ài)面子,經(jīng)常不核對(duì)賬單,很容易被多收錢。商家或飯店多算錢,有些確實(shí)可能是工作失誤,但有些明顯涉嫌欺詐。因此,不管是在超市或是其他購(gòu)物場(chǎng)所,應(yīng)該仔細(xì)核對(duì)相關(guān)信息。
  商家如果是故意多算賬,就屬于欺詐行為,侵犯了消費(fèi)者的公平交易權(quán),應(yīng)給予消費(fèi)者雙倍賠償,同時(shí)將受到有關(guān)行政部門的查處。因此應(yīng)保留好相關(guān)票據(jù),以備日后維權(quán)。


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