lazada是東南亞電子商務(wù)平臺(tái),一個(gè)在線(xiàn)購(gòu)物網(wǎng)站。
lazada給自己起了一個(gè)中文名叫做“來(lái)贊達(dá)”,但因?yàn)槠浼夹g(shù)渣,而被很多賣(mài)家調(diào)侃成為“垃圾渣”。
我為什么說(shuō)lazada跨境電商是一個(gè)很好的平臺(tái)呢?
首先,它的定位好起點(diǎn)高
其次,出單比較容易
再者,它的投資較少,回款挺快。
還有它的物流優(yōu)勢(shì),市場(chǎng)前景很不錯(cuò)這些都是它的優(yōu)勢(shì)。
但,很多賣(mài)家為什么還吐槽它渣呢?就它的缺點(diǎn)說(shuō)下我自己的觀點(diǎn)吧
1.lazada后臺(tái)操作邏輯不清晰
Lazada的產(chǎn)品后來(lái)前陣子經(jīng)過(guò)了一次改版,已經(jīng)比之前大有改觀。但其實(shí)只是改了一下視覺(jué)層面的東西,后臺(tái)的功能,邏輯之復(fù)雜,操作之繁瑣并未改變。如果你是個(gè)新賣(mài)家,第一次進(jìn)入后臺(tái)一定會(huì)迷失在茫茫的導(dǎo)航之中,沒(méi)有一星期摸索根本找不到頭緒。導(dǎo)航分類(lèi)很不清晰,如果你是跨境店,那更暈了,一會(huì)兒導(dǎo)航在上面,一會(huì)兒導(dǎo)航在左側(cè),還有二級(jí)導(dǎo)航。國(guó)內(nèi)淘寶的千牛后臺(tái)已經(jīng)很復(fù)雜了吧,Lazada比千牛還復(fù)雜。真的非常考驗(yàn)賣(mài)家的眼力和記憶力。
2.上架產(chǎn)品找不到相對(duì)應(yīng)的類(lèi)別屬性分類(lèi)
Lazada后臺(tái)上架產(chǎn)品非常繁瑣,雖然對(duì)產(chǎn)品的整體質(zhì)量要求不高,但是各種屬性真的是讓賣(mài)家暈頭轉(zhuǎn)向,有的分類(lèi)屬性特別不合理,屬性缺失非常多。商家要想完整正確的根據(jù)商品選擇對(duì)應(yīng)的分類(lèi)的屬性,真的不是一件容易的事兒。分類(lèi)之間有重復(fù)、有交叉。
3.后臺(tái)產(chǎn)品列表奇葩
一個(gè)產(chǎn)品加入是鞋子的話(huà),有顏色和尺碼,這樣匹配下來(lái),有的SKU會(huì)超過(guò)50個(gè)。Lazada展示邏輯是把這些SKU都拆開(kāi),單獨(dú)展示。我第一次發(fā)布產(chǎn)品把我嚇壞了,還以為系統(tǒng)帶病毒了,自動(dòng)復(fù)制。產(chǎn)品列表不帶商品縮略圖,找起來(lái)真的大海撈針,要不停地翻頁(yè)。如果你要找到一個(gè)產(chǎn)品基本上只能靠搜索。
4.SKU設(shè)計(jì)不符合產(chǎn)品邏輯
一個(gè)朋友是賣(mài)汽配的,他要上架汽車(chē)尾燈。然后SKU的設(shè)計(jì)奇葩,真的把人氣瘋。一個(gè)商品要分成多個(gè)上,即“左燈殼、右燈殼、一對(duì)燈殼、左燈泡、右燈泡、一對(duì)燈泡……”,是不是賣(mài)家都得先學(xué)會(huì)排列組合啊,不然顧客想買(mǎi)的根本買(mǎi)不到。顧客買(mǎi)東西也是痛苦,看到一對(duì)的燈殼,卻只想某一側(cè)的話(huà),就必須跟店鋪對(duì)話(huà),這時(shí)候賣(mài)家就要在商品列表中找到單側(cè)的把鏈接發(fā)給顧客。按照這樣的設(shè)計(jì),一天你能上上架幾個(gè)產(chǎn)品呢?對(duì)鋪貨的賣(mài)家來(lái)說(shuō)真的太難了。
5.后臺(tái)響應(yīng)速度——龜速
Lazada后臺(tái)的響應(yīng)速度,或者說(shuō)是服務(wù)器的速度真的太慢了。操作前來(lái)真的是充滿(mǎn)“無(wú)盡的等待”,選擇分類(lèi)要等加載,更改SKU要等加載,上傳視頻要等審核,有的一審就是一天,有的呢干脆就永遠(yuǎn)顯示“審核中”。最近Lazada還搞了一個(gè)“私域流量”的子app,叫Youpik,目前只在泰國(guó)運(yùn)營(yíng)。以我目前的了解,身邊的泰國(guó)人沒(méi)有一個(gè)人聽(tīng)過(guò)這個(gè)app的,而且這個(gè)app活脫脫的就是一個(gè)抄中國(guó)市場(chǎng)的玩意,估計(jì)是管理團(tuán)隊(duì)用來(lái)完成任務(wù)的吧。本地化難道還能這么多?
一個(gè)商品可以同時(shí)發(fā)布在Lazada和Youpik兩個(gè)平臺(tái),但在上架產(chǎn)品的時(shí)候你要一個(gè)一個(gè)SKU去勾選,沒(méi)有批量勾選。沒(méi)有批量操作就算了,然后你要被勾一個(gè)緩30秒的奇葩邏輯活活累死。之前上架一款鞋子,操作了40分鐘,眼看著要勾選完成的時(shí)候,系統(tǒng)卡住崩潰了,于是干脆就放棄了“從頭再來(lái)”,放棄了上架那個(gè)商品。后來(lái)干脆放棄了Youpik。
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本文來(lái)源: lazada是什么平臺(tái)?(附lazada跨境電商靠譜分享)