關(guān)于蘇寧無人店，許多消費(fèi)者都特別感興趣。9月28日，蘇寧首個(gè)無人店大數(shù)據(jù)發(fā)布，消費(fèi)者多為90后，消費(fèi)群里偏年輕。蘇寧首家無人店也是采用刷臉支付技術(shù)，付款過程不超過15秒。下面，我們來看看蘇寧首個(gè)無人店大數(shù)據(jù)的具體信息：
在過去一個(gè)月“綁臉”的用戶中，90后占比高達(dá)48.8%，24-30歲人群構(gòu)成主要用戶的局面，與無人店“年輕、快速、活力”的理念較好的匹配。
從用戶性別來看，其消費(fèi)者比例，男性為42.7%，女性為57.3%。兩者的購物時(shí)間也有所區(qū)別，男性最快購物只花了23秒，而女性則是41秒，可能女性消費(fèi)者在挑選商品時(shí)花費(fèi)的時(shí)間更多。
從購物情況看，球衣是“蘇寧體育Biu”最為爆款的產(chǎn)品之一，由于蘇寧是國米的大東家，因此國米球衣銷量最佳。從消費(fèi)金額來看，在過去一個(gè)月中，最低的一筆消費(fèi)是一雙19元的襪子，最高成交價(jià)則是一套價(jià)值為1399元的郵冊。
從購物效率來看，由于傳統(tǒng)購物中排隊(duì)、現(xiàn)金(移動(dòng))支付、找零等現(xiàn)象早已不復(fù)存在，“無人店”大大提升了結(jié)賬的速度。
蘇寧首個(gè)無人店大數(shù)據(jù)，確實(shí)讓我們看到了新技術(shù)的作用。對于這種新鮮事物，年輕人確實(shí)更感興趣。當(dāng)然，無人店的運(yùn)營離不開大數(shù)據(jù)。現(xiàn)在對于實(shí)體零售，想要朝新零售轉(zhuǎn)型，一定需要大數(shù)據(jù)和人工智能的支持，比如阿里智慧門店、天貓小店等等。
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