雙十二即將到來，店鋪也即將迎來新的一波流量高峰期，店鋪里面的客服部門也要及時的做好準備迎接大促的到來。在這里給大家分享一個淘寶客服部門的工作流程圖，希望對大家有所幫助。

1.補償流程圖：

2.催發貨流程圖：

3.錯發貨流程圖：

4.大宗交易申請流程圖：

5.訂單跟蹤流程圖：

6.訂單修改流程圖：

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本文來源： 很實用的干貨：淘寶客服工作流程圖