首先京東所謂鷹眼系統(tǒng),不是在14年十月份的時候上線的,早在14年三月的時候留心的用戶應(yīng)該觀察到,三月初、三月底、四月、五月、七月,京東已經(jīng)查過幾次,但是直到十月的時候才爆發(fā)大規(guī)模查單。原因很簡單,在13年的時候京東已經(jīng)開始醞釀是否要出一個這樣的政策來約束商家此類操作,但不是說不讓刷,也不是讓少刷。
有一個是重點(diǎn),京東每天的銷售額一般來源于刷單,但是有很多走返利、套券等此類操作,導(dǎo)致京東可以拿到的扣點(diǎn)較少,所以京東才研發(fā)此類系統(tǒng)。目的很簡單,你可以刷,但是你要正規(guī)刷,符合邏輯的刷,也不能太過分,畢竟也還有一些專業(yè)商家的存在。故此,經(jīng)過半年的測試,十月才正式通過命名為鷹眼!

其次,很多人想問京東鷹眼查什么,現(xiàn)在都摸不清楚思路了。在此小編要告訴廣大用戶,很簡單:
1.下單IP,京東鷹眼要看的您是否是真實(shí)IP,是否是全國IP;
2.下單賬戶,在行業(yè)類目,您家是否都是低級賬戶再刷,有沒有做到金銀銅等插畫;
3.賬戶瀏覽記錄,很多散刷,不專業(yè)團(tuán)隊(duì),為了快速刷單賺錢,沒有做到刷一單清除一個瀏覽記錄,甚至在一個店鋪一月內(nèi)連續(xù)盯著一個款買,這是錯誤的;
4.是否是當(dāng)天的真實(shí)的快遞,這點(diǎn)主要就是要求用戶一定要做到當(dāng)天真實(shí)快遞,并且此類快遞一定要在官網(wǎng)可查,有清楚的動向;
5.店鋪整體轉(zhuǎn)化,說到這里很多人會說,我家店鋪轉(zhuǎn)化可以啊,17%很正常,我是真實(shí)的,這里給大家普及一下,京東鷹眼看的不是您的下單時間,當(dāng)然不可以太夸張,它看的是咱店鋪整體轉(zhuǎn)化率,正常京東店鋪轉(zhuǎn)化是維持在2%—8%期間,新店一般是2%—3%,中等的可以維持4%—6%,很成熟的店鋪6%—8%即可;
6.是否購買套餐,一單多買,不管是什么產(chǎn)品,除了部分家居食品類的,我們?nèi)渴且粏我粋€SKU,從不一單多買買套餐,因?yàn)橹皇蔷〇|禁忌,中國16億認(rèn)購,怎么可能我家店鋪今天50單,都是一單多買,買套餐?你覺得正常,是您的自我感覺,它并符合京東邏輯;
7.套京豆,走返利網(wǎng),大家應(yīng)該都發(fā)現(xiàn)了京東扣點(diǎn)提升了,為什么呢?很簡單,他在刷單上面賺到錢了,但是很多商家走返利,套京豆,他拿到的扣點(diǎn)就會少很多,所以一方面嚴(yán)打此類情況的同時,一方面為了更多的錢他就提升扣點(diǎn),不是京東太坑,使我們商家太積極幫他賺錢。
最后說京東鷹眼怎么查,其實(shí)很簡單,京東鷹眼其實(shí)是兩種查單途徑,還有一種是民間的:
1.質(zhì)控機(jī)抓系統(tǒng),所謂京東機(jī)抓,就是京東做了一套系統(tǒng),針對我們上面說的幾點(diǎn),做一個過濾,你做到了就屬于過第一關(guān),做不到就會自動被識別;
2.運(yùn)營手動抓,在機(jī)抓的基礎(chǔ)上,其實(shí)每個運(yùn)營手上都有KPI指標(biāo),每個月降權(quán)一些小用戶,京東開啟朱抓單模式的時候他再根據(jù)多維度數(shù)據(jù),考核幾個月的數(shù)據(jù)來抓單;
3.同行舉報,除了官方的兩類抓單之外,還有一類就是同行之間相互惡意舉報,此類也是需要注意的。
綜合上述三點(diǎn),很多用戶說,我們沒事啊,我們一直這么做,我想說的時候親愛的,京東靠這個賺錢,所以偶爾會睜一只眼閉一只眼,但是當(dāng)他要抓的時候就會往前推3—6個月來考核你家店鋪是否違規(guī),這就是為何12月底各商家發(fā)現(xiàn)為什么我們7、8月的訂單都有被抓,為什么我們真實(shí)訂單都會被抓,很簡單,您過了機(jī)抓,但是被同行盯上了,同行不舉報您了您又沒給運(yùn)營關(guān)系搞好!
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