雙十一已經過去，不管是否賺到了，大家都應該把心收回來，開始備戰下個月的雙十二了。今天五星貨源網小編跟大家一起分享下關于淘寶賣家如何備戰雙十二：
事先準備是必須的，特別是對于中小賣家來說，不管是貨源也好，還是價格，都應該提前做好準備，以最美最吸引顧客的方案策略來獲取更多的流量和轉化，這樣才能與大品牌賣家拼一回。若賣家們心里沒底的話，可以借鑒去年雙12的一些流量和活動情況來備戰雙12。
此外，還要做好客服人員的培訓工作，雙12那天的咨詢量肯定比平時要大很多，難免會造成服務不周的局面，因此，為了避免扎堆咨詢，影響客戶體驗，最好提前準備好一些術語及進行客服人員的產品、服務知識培訓工作。
當然了，除了上述客戶工作外，還要做好店鋪的物流工作。這也是備戰雙12的必要工作之一。像雙11、雙12之類的大型活動日，快遞的貨物送達速度肯定要比平時慢很多，有的或許同城幾天都收不到，因此，為了避免因快遞物流速度的過慢導致差評，賣家最好在活動前多尋找物流渠道并且提前把貨物包裝好，以避免雙12快遞延誤的情況。
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本文來源： 備戰雙十二的具體措施
