雖然進(jìn)入電商行業(yè)不久，但一直在思考怎樣做個(gè)優(yōu)秀的電商人才！這就是所謂的干一行就想把一行做好吧！也是一個(gè)態(tài)度問(wèn)題。網(wǎng)店這塊，人員流動(dòng)很大，大多公司的員工是來(lái)的來(lái)，走的走，各種各樣的離職原因。公司經(jīng)常都在招聘，能堅(jiān)持一年多下來(lái)，已經(jīng)差不多算是老員工了，而對(duì)于今天來(lái)個(gè)新人，明天走個(gè)員工，已經(jīng)見怪不怪了。管它雨打風(fēng)吹，我自巋然不動(dòng)，按照自己的方式，做該做的事。

在這一年中，也認(rèn)識(shí)了各種各樣開網(wǎng)店的人，個(gè)人的，公司的，互相幫助，指點(diǎn)，鼓勵(lì)，透過(guò)網(wǎng)絡(luò)，也感受到一種別樣的學(xué)習(xí)模式。網(wǎng)絡(luò)上的社交，比現(xiàn)實(shí)中的自由很多，就好像現(xiàn)實(shí)中的見個(gè)面，要約個(gè)時(shí)間，因?yàn)槭虑榈R，要告知，否則就是不守信，網(wǎng)絡(luò)上的，隨時(shí)隨地，聊天，自由度很大，對(duì)于不愿受拘束的人來(lái)說(shuō)，會(huì)感覺網(wǎng)絡(luò)上的朋友，更讓自己舒服一點(diǎn)。接觸的做網(wǎng)店的人越多，交流之下，總是會(huì)有自己的一些想法。今天這遍帖子，討論下：網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)哪種人才會(huì)越老越值錢？

【心得體會(huì)】

1、相信自己，做問(wèn)題的解決者，執(zhí)行力的重要性

相信對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，進(jìn)入一個(gè)行業(yè)，開始總是抱著美好的愿望的。希望在這個(gè)行業(yè)實(shí)現(xiàn)抱負(fù)，占有一席之地。往往剛起步的時(shí)候，就會(huì)遭受雨打風(fēng)吹，郁悶不已。對(duì)于網(wǎng)店，要么漸漸覺得自己的貨源不夠占優(yōu)勢(shì)，供應(yīng)鏈出問(wèn)題，開始懷疑是不是行業(yè)選擇錯(cuò)了；要么團(tuán)隊(duì)內(nèi)部開始有分歧，開始覺得美工設(shè)計(jì)的不怎么樣，文案也沒什么實(shí)力，總之別人的工作都不滿意；要么覺得包裝解決不了，總遇到客戶因?yàn)榘b問(wèn)題差評(píng)，然后打電話解決，無(wú)比心塞，覺得顧客怎么都這么不好說(shuō)話，做個(gè)賣家真是太不容易了。雄雄的創(chuàng)業(yè)熱情，就這樣被澆滅了。

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，很不喜歡總是抱怨的人。而作為職場(chǎng)上的人，我也認(rèn)為總是抱怨的人是不會(huì)有什么成就的。身上帶著負(fù)能量的人，總是不受歡迎的。首先要相信自己，問(wèn)題才有可能解決。團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的分歧，往往是由溝通不暢引起的，一次矛盾的產(chǎn)生，也不是只有表面的原因，員工不愿意做事，往往是因?yàn)樾匠晏突蚴且汛蛩汶x職了，目前正在混日子。而作為售后問(wèn)題，一樣，找出問(wèn)題的真正原因，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)很簡(jiǎn)單。關(guān)鍵是不要把問(wèn)題放著，越積越多。

2、切勿自滿，做愛學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)者，時(shí)刻撞擊出思維的火花

誰(shuí)都知道自滿是個(gè)不好的事情，可是往往在不知不覺中，還是犯著這樣低級(jí)的錯(cuò)誤。這就是所謂的自滿者不自知吧！而往往，不愿意去教新人的員工，更容易犯這樣的錯(cuò)誤，覺得我就是靠這點(diǎn)東西吃飯的，教給你我怎么辦？每每遇到這樣的人，我總是無(wú)話可說(shuō)，只好笑笑算了，道不同不相為謀。

電商的發(fā)展總是日新月異，對(duì)于營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)者來(lái)說(shuō)，要看堅(jiān)持看電商的最新資訊，把格局放大，才有可能把自己的店鋪局面越做越開闊。所謂創(chuàng)新，也不是坐在電腦前，想想就出來(lái)了的。只有了解的多了，懂的多了，思考之余，才能不斷有新的點(diǎn)子。時(shí)間的積累，會(huì)使你準(zhǔn)確的判斷出各種想法是否可行，是否盈利會(huì)大于投入。這就是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)和閱歷。

3、運(yùn)營(yíng)者必須是一個(gè)好的管理者，善于統(tǒng)籌全局

運(yùn)營(yíng)者往往需要協(xié)調(diào)內(nèi)部的員工，與其他部門的人打交道。要想把運(yùn)營(yíng)做好，不懂管理，不懂得如何去激發(fā)每個(gè)人最大的潛力是不可能的。海乃百川，有容乃大，存在必然有其存在的道理，想要把事情做好，是需要協(xié)調(diào)的，也會(huì)遇到各種各樣，超出你的原則的討厭難題，你會(huì)覺得我沒有錯(cuò)，為什么要低頭，尤其是剛畢業(yè)的時(shí)候，不懂得迂回，一看到圓滑的人，便覺得這個(gè)人太世俗。事實(shí)證明，這不是世俗，問(wèn)題得到了解決，這是能力，你沒有，別人有。

運(yùn)營(yíng)者要把眼光放在公司的每一個(gè)人身上，甚至要弄得看上面領(lǐng)導(dǎo)的意思，看領(lǐng)導(dǎo)的意圖，琢磨上面的話，否則你做的很多事會(huì)成為無(wú)用功，整天累的要死，結(jié)果一句話就被否定了，你還覺得委屈的要死。公司內(nèi)往往能聽懂話的人不多。善于管理的人，往往能夠提高辦事的效率，而且事情會(huì)成功，得出個(gè)結(jié)果，領(lǐng)導(dǎo)滿意，底下的人心服。

在成長(zhǎng)中，成為一個(gè)有魄力，有判斷力，精通管理，時(shí)刻學(xué)習(xí)的運(yùn)營(yíng)者。人往高處走，水往低處流，對(duì)自己要求高點(diǎn)，進(jìn)步的才能更快。靜水流深，不驕不躁，對(duì)待同事，無(wú)遠(yuǎn)近親疏之分，有親和力，人際關(guān)系會(huì)越來(lái)越好。能讓團(tuán)隊(duì)同事樂于幫助你，是一種本領(lǐng)。

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