新手賣家快速提升網(wǎng)店信譽(yù)的四個方法 ，本人是個新手賣家，做淘寶也有段時間了，一直都在學(xué)習(xí)中，通過幾個月的琢磨漸漸的有了自己的一些看法，在這里跟親們分享下，因?yàn)椴皇枪腔壹壍乃哉埬切└呤植灰拇u，喜歡的話支持下小店就好了，具體是以下幾點(diǎn)。
1、新手開店首先不是為賺錢，主要是熟悉淘寶規(guī)則跟學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然最重要是信譽(yù)提升，因此建議新手賣家選好自己的產(chǎn)品，一個產(chǎn)品從最初上架到熱銷有很多步驟要走，其一是要準(zhǔn)備工作，產(chǎn)品的屬性工作一定要填好否則容易下架或者屏蔽降權(quán)，接下來是寶貝名稱，可以用關(guān)鍵詞，但不能多用濫用，建議親們多去搜搜其它賣家的關(guān)鍵詞設(shè)置，最好是大家比較常用經(jīng)常搜索點(diǎn)擊率高的，在關(guān)鍵詞設(shè)置上可以加些特別或者顯眼的符號，但不能造成視覺疲勞，接著呢，就是圖片了，因?yàn)槭切率炙院芏喽疾粫幚韴D片，所以個人認(rèn)為有實(shí)力的可以找專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)設(shè)計全套模板或圖片，有基礎(chǔ)的可以自己設(shè)計，一般用PS或者光影魔術(shù)手就行了，圖片最好是清晰點(diǎn)像素也不要太高，不然容易打不開或者很慢才能打開，記住，在上傳的時候一定多上傳幾張，保證買家全方位的了解，再往下呢，就是寶貝描述了，這塊是重中之重，一般網(wǎng)上下載一些分割線就可以了，為達(dá)到美觀跟完美的可以自己設(shè)計或者請人設(shè)計。描述里邊最好要有產(chǎn)品圖片，產(chǎn)品是包裝的盡量要有裸圖以便清晰直觀，也為以后當(dāng)與買家有爭議的時候更好的維權(quán)，圖片好了接著就是產(chǎn)品介紹了。這是令很多人頭痛的事情，個人認(rèn)為可以借鑒別的賣家，但不能生搬硬套，一定要有自己的見解跟體會，要讓客戶體會到你的專業(yè)熱情跟跟溫度，因?yàn)楹芏鄰S方介紹都是死的，很硬的東西，你可以包裝下，可以以你為第一人稱來介紹，讓客戶體驗(yàn)到你也是消費(fèi)者，也是跟他站在同一立場上的，可以用些我覺得這款產(chǎn)品很適合哪些MM用，我用過覺得很不錯之類的話，還有就是最好有些企業(yè)簡介跟專業(yè)的認(rèn)證這樣會有說服力，當(dāng)然一切的重點(diǎn)還是需要你列出一些購買說明，比如郵費(fèi)介紹，買家必讀，聯(lián)系方式，最好把旺旺給添加進(jìn)去，添加旺旺可以在網(wǎng)上找一些復(fù)制代碼的網(wǎng)站【找不到的話去論壇搜搜】，復(fù)制好后粘貼進(jìn)去就可以了，還可以最好加上一些促銷的詞語，比如有什么優(yōu)惠或者滿多少送多少，寶貝描述這塊基本上就可以了。然后預(yù)覽發(fā)布就可以了。【一定要產(chǎn)品完善后再去推廣】
2、上架一小時后去搜搜自己的產(chǎn)品，看能不能找到，不能的話又可能是哪些地方出問題了，或者違反規(guī)則被屏蔽了，需要你再去改進(jìn)，對于新手賣家，我個人不是很建議你去做燒錢的推廣，這時候可以多做些櫥窗推薦，或者論壇發(fā)帖，站外免費(fèi)推廣等，前提是不能打廣告，櫥窗推薦的話一般在早上10到晚10點(diǎn)是最理想的，一定要在寶貝下架時間還有兩天左右推薦，效果很不錯的，還有就是每天保持一些新品上架，這樣錯開上下架時間。一定不要浪費(fèi)櫥窗推薦，新手這方面可以多去論壇學(xué)習(xí)。新手只要每天堅(jiān)持上架櫥窗推薦，耐心的跟客戶交流，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，一些額外的贈品，論壇積極發(fā)帖回帖，站外推廣，一定會有不錯的收獲的，相信我。
3、再說一下，交易的時候，最好保留旺旺聊天記錄，方便以后申訴，交易成功后不是買賣的終止而是服務(wù)的延續(xù)，把成功交易的客戶加為好友最好有個客戶交流的群，方便時時改進(jìn)跟全程跟蹤，前提是你有強(qiáng)悍的號召力跟凝聚力，這點(diǎn)我是一直在努力的，關(guān)于后期客戶的維護(hù)，可以時時的送些優(yōu)惠信息提醒，節(jié)日問候，保持感情公關(guān)，為后續(xù)交易打下基礎(chǔ)。
4、郵費(fèi)這塊，最好選一家最有優(yōu)勢的，服務(wù)態(tài)度最好的，然后備選幾家滿意的，記住現(xiàn)在是信息社會，客戶杜絕等待，因此當(dāng)天可以發(fā)的絕對不拖到明天，發(fā)生意外要第一時間同志客戶并及時溝通好，我當(dāng)時就吃過許多物流的虧，有時也有自己的疏忽，所以這里要特別感謝理解并支持我的親們，是你們讓我有信心走下去，并且將走得更遠(yuǎn)。
好了就跟大家分享到這里吧，還有什么不懂可以問我，或者給我留言，當(dāng)然也歡迎大家都小店光顧。謝謝大家。
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