淘寶店鋪推廣的對象是電腦后面的一個個看也看不清的臉龐，如果能知道什么人在逛我的店鋪，他們在看我們店的什么東西就好了。針對店長們的需求，淘寶官方推出了量子統計工具。好了，閑話不多說，來看看量子統計工具是怎樣幫店長們實現透視眼的功能吧！
網絡中的客戶，看不到摸不著。所以各位掌柜們常常覺得有勁沒處使，看都看不到？我找誰推銷去呀！
其實，數據會提供強大的支持，幫助掌柜們逐步看清電腦另一端的客戶以及他們的行為邏輯，客人們在看什么寶貝？他們從哪里來？哪個地區的客戶最多？誰買了你的寶貝?
量子3.0就提供了一些幫你了解客戶的數據“眼鏡”。
誰正在你的店里逛？
圖表路徑：量子3.0-流量分析——實時客戶訪問
圖表功能：24小時實時監控誰來了你的店鋪，監測客戶正從哪個渠道進入店鋪，進店后關注的寶貝是什么？客戶是哪個地方的人。
你可以從中分析什么：
今天從哪里來的客戶比較多？
客人們關注哪些寶貝？
哪個地區來的人多？
今天的回頭客多嗎？
針對這些分析，掌柜們可以做一些事情嘍，比如今天從“特價”這個詞搜索進入的客戶多，那么多一些寶貝加入特價的行列吧。比如一家雨傘店今天來自上海的客戶特別多，看看是不是上海最近陰雨天多。然后就做些對上海的促銷或者主題活動吧?？腿藗儠矚g的。
哪些地區的客戶更愛光顧你的店？
圖表路徑：量子3.0——客戶分析——訪客地區分析
圖表功能：可以查看全國各個省以及各個城市的來訪人數和訪問次數。
你可以從中分析什么 為什么有些地區來的人多？：
是因為該地區網絡購物比較成熟；
還是那個地區離你比較近；
或者是因為那個地區的氣候或習慣的原因？比如南方人更習慣使用電熱毯，北方的客戶更習慣吃芝麻醬等等；……
針對這些分析，掌柜們可以做一些事情嘍：比如對來訪人多的廣東，浙江地區可以采取包郵的措施來促進銷售。比如賣電熱毯的賣家可以針對南方地區采取團購的活動。
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本文來源： 淘寶掌柜如何看清顧客的臉
