淘寶上的商品數(shù)以億計(jì),買家在瀏覽商品的時(shí)候往往只注重第一眼的感覺(jué),如何第一眼能讓其感興趣,才會(huì)吸引買家繼續(xù)關(guān)注你。所以,網(wǎng)店掌柜們就不得不研習(xí)一下網(wǎng)店視覺(jué)營(yíng)銷了。
視覺(jué)營(yíng)銷讓轉(zhuǎn)化率如此彪悍-----如何讓轉(zhuǎn)化率飆升!
我要做的不是什么教程,而是給大家一種引導(dǎo)! 這就是我們今天所要講的----【視覺(jué)營(yíng)銷】讓轉(zhuǎn)化率如此彪悍
友情提示:本期內(nèi)容共分為7個(gè)部分,前面兩段對(duì)于沒(méi)接觸過(guò)設(shè)計(jì)的淘友來(lái)說(shuō)可能略顯枯燥、晦澀,但這些內(nèi)容又無(wú)比重要不得不講,所以沒(méi)法割舍。我會(huì)盡量放慢速度給大家理解的時(shí)間!
視覺(jué)營(yíng)銷在淘寶的概念和意義
視覺(jué)營(yíng)銷、交互設(shè)計(jì)一直以來(lái)都是外國(guó)人在研究,國(guó)內(nèi)在這方面屬于弱項(xiàng)。在淘寶、甚至于中國(guó)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)都沒(méi)有一個(gè)明確的定義。
今天我“冒天下之大不韙”來(lái)“吃這個(gè)螃蟹”。當(dāng)然,不敢說(shuō)給它一個(gè)定義,給大家分享一下我理解中的概念和意義吧。
先說(shuō)概念
“視覺(jué)營(yíng)銷(VMD)”由來(lái)已久,最初我們談到視覺(jué)營(yíng)銷想到的都是陳列、裝飾、賣場(chǎng),是一些具象的東西。
隨著時(shí)代的發(fā)展,電子商務(wù)勢(shì)頭越發(fā)的威猛,視覺(jué)營(yíng)銷這一傳統(tǒng)行業(yè)的慣用手段也逐漸融入到了網(wǎng)絡(luò)世界,變得抽象化、多元化,并越來(lái)越被重視。
傳統(tǒng)行業(yè)中的視覺(jué)營(yíng)銷,重點(diǎn)在于陳列師對(duì)環(huán)境氛圍的布置、主題的強(qiáng)調(diào)。
而網(wǎng)絡(luò)中、尤其是淘寶中的視覺(jué)營(yíng)銷“成分復(fù)雜”,集交互設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、信息構(gòu)架為一體!重點(diǎn)在于視線把控和買家心里把控!
(可能有的朋友對(duì)這幾個(gè)“紅詞”比較陌生,不過(guò)不要緊,我們?cè)诤竺鏁?huì)用最通俗易懂的方式把相關(guān)的內(nèi)容傳達(dá)給大家!)
再說(shuō)說(shuō)意義
所有買家在購(gòu)物的時(shí)候都有一個(gè)同樣的流程:產(chǎn)品進(jìn)入視線--信息傳遞到大腦--產(chǎn)生購(gòu)買欲望--形成購(gòu)買。
大家可以在心里想一下,你在購(gòu)物的時(shí)候是不是這樣的環(huán)節(jié)
通過(guò)這個(gè)流程我們不難看出,【視覺(jué)】是一切購(gòu)買的前提!
實(shí)際上這個(gè)流程并不完整,應(yīng)該再多加上幾個(gè)字:產(chǎn)品有選擇性的進(jìn)入買家視線--買家有選擇性的接收信息到大腦--傳達(dá)的信息刺激買家,從而產(chǎn)生購(gòu)買欲望--最終形成購(gòu)買。
大家應(yīng)該都注意到了紅色的文字,我來(lái)舉例說(shuō)明一下什么是“有選擇性的”:
同一頁(yè)列表中有多個(gè)商品,買家會(huì)因?yàn)榉N種原因過(guò)濾忽略一些商品只觀察個(gè)別商品、寶貝描述中的商品信息買家也會(huì)同樣會(huì)篩選出重點(diǎn)查看的和濾掉的內(nèi)容!
聰明的朋友應(yīng)該已經(jīng)想到,其實(shí)做好業(yè)績(jī)就是在眼花繚亂的市場(chǎng)中霸占買家視線、讓買家重點(diǎn)接收你想傳達(dá)的信息、刺激買家的購(gòu)物欲!
那么如何在萬(wàn)千商品中脫穎而出?如何讓買家接收你的優(yōu)點(diǎn)、屏蔽你的弊端?如何刺激買家的購(gòu)買欲望?
答案:優(yōu)秀的視覺(jué)營(yíng)銷!
做好視覺(jué)營(yíng)銷就能完成以上的一系列問(wèn)號(hào),這就是視覺(jué)營(yíng)銷的意義!
OK,第一部分就是這樣——下面進(jìn)行下一部分:無(wú)處不在的視覺(jué)營(yíng)銷——從淘寶交易說(shuō)視覺(jué)營(yíng)銷
我這人思維比較跳躍,突然決定這兩部分內(nèi)容我合并著講解。
首先我們來(lái)回顧一下淘寶的常規(guī)交易流程,請(qǐng)大家仔細(xì)的看下圖片,一會(huì)有問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題需要大家解答!
我簡(jiǎn)單的說(shuō)明一下這張圖交易流程圖,
商品是所有交易的基礎(chǔ),所以排在第一位!這個(gè)不用多說(shuō)。
緊隨其后的就是曝光,首先你需要吧商品展現(xiàn)在買家面前,才可以談到其他的,人家都看不到你的商品那么何談購(gòu)買?
再然后是點(diǎn)擊,曝光時(shí)吸引了買家注意然后形成了點(diǎn)擊,從曝光到點(diǎn)擊的過(guò)程我們一般稱之為流量!最后買家經(jīng)過(guò)仔細(xì)的權(quán)衡確定購(gòu)買,形成了訂單!
這就是一般情況下的淘寶交易流程,那么我的問(wèn)題來(lái)了--轉(zhuǎn)化率在哪??或者說(shuō)從哪個(gè)環(huán)節(jié)到哪個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生了轉(zhuǎn)化率?
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