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手機(jī)淘寶如何通過(guò)買家秀留住顧客

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-06-06 08:59:44  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):26

現(xiàn)在手機(jī)淘寶流量越來(lái)越大,很多賣家都開(kāi)始重視起手機(jī)淘寶店鋪,大家都知道淘寶里面流量是非常珍貴了,所以我們要做好店鋪的優(yōu)化盡量的留住這些流量,下面我們就來(lái)看看如何通過(guò)買家秀來(lái)提高店鋪的轉(zhuǎn)化吧。

手機(jī)淘寶

首先我們來(lái)看一下,用戶在通過(guò)手機(jī)淘寶,查看寶貝時(shí)的典型路徑:

第一屏:寶貝首頁(yè)

用戶在查看寶貝時(shí),第一眼看到的就是下方的這個(gè)“首頁(yè)”,除了一些標(biāo)記之外(這些是你有我也有,區(qū)別度不高),最重要的、你又可以人為干預(yù)的,就是“首圖”+“首個(gè)評(píng)論”。

關(guān)于首圖,請(qǐng)拿出你最大的力氣來(lái)、在淘寶允許的前提下,進(jìn)行最大程度的優(yōu)化。在我看來(lái),只放一個(gè)普通的模特展示圖,是明顯不夠吸引力的。

首個(gè)評(píng)價(jià)。你要知道,在如此狹小的一個(gè)空間里,淘寶給了首個(gè)評(píng)價(jià)如此大的一塊位置,就說(shuō)明評(píng)價(jià)在消費(fèi)者心里的重要性。關(guān)于首個(gè)評(píng)價(jià),我們需要說(shuō)明3點(diǎn):

1.評(píng)價(jià)在手機(jī)上的順序,跟在電腦上的順序,是基本一致的(有部分寶貝目前會(huì)有出入,應(yīng)該是在測(cè)試期)。

2.無(wú)論首個(gè)評(píng)價(jià)是否包含曬圖,淘寶都不予展示。(這也恰恰說(shuō)明了,第一屏的寶貴性)。

3.盡管曬圖不會(huì)被展示出來(lái),但是曬圖依然是非常重要的,那就是對(duì)于“占屏”的重要意義! 你要讓最有利的評(píng)價(jià)出現(xiàn)在首個(gè),你就需要人工干預(yù)。

當(dāng)用戶從第一屏進(jìn)入到第二屏?xí)r,有兩個(gè)分叉的路,可以選擇。一個(gè)是進(jìn)入圖文詳情,另一個(gè)則是進(jìn)入寶貝評(píng)價(jià)。

情況1:第二屏 圖文詳情

用戶進(jìn)入“圖文詳情”,有兩個(gè)途徑,一個(gè)是右滑主圖展示到底,會(huì)直接進(jìn)入圖文詳情;一個(gè)是首屏下拉到底,也會(huì)直接進(jìn)入。各位需要仔細(xì)揣摩用戶的使用心理。這里面有些微妙的心理趨向,掌握好了,用戶就順著你的引導(dǎo)下單嘍。

1.各位仔細(xì)體會(huì)一下,在手機(jī)上,最自然的操作是什么?沒(méi)錯(cuò),是滑動(dòng),而非點(diǎn)擊。滑動(dòng)是手機(jī)時(shí)代,最直接的瀏覽動(dòng)作。淘寶在兩個(gè)方向上的滑動(dòng),都導(dǎo)向了“圖文詳情”,說(shuō)明圖文詳情的重要性。就沖這單,以及手機(jī)流量的日趨重要性,你就需要專門為手機(jī),制作專門的,更能抓住用戶、引導(dǎo)用戶的圖文詳情!

2.用戶如果是通過(guò)“首圖右滑到底”進(jìn)入第二屏,那么用戶最期待看到什么?用戶能夠右滑到底,說(shuō)明他們一直在看你家寶貝的圖片,他能看到底,說(shuō)明他很關(guān)心圖片帶給他的信息,看著看著,滑到了最后,進(jìn)入了第二屏,你覺(jué)得應(yīng)該給他看什么?當(dāng)然是更多的圖片信息!如果你有買家曬圖,這實(shí)際上是比圖片評(píng)論更直接、更有效地展示位置!

3.至于“下拉到底”,更加不用說(shuō)了,這就是電腦的瀏覽習(xí)慣,就是要看“圖文詳情”。

會(huì)玩的店家,都已經(jīng)玩嗨了。過(guò)多的隱私信息,我就不暴露了,但看看這個(gè)賣家的做法,是不是能感覺(jué)到與眾不多。對(duì)了,他們家一個(gè)寶貝在某次活動(dòng)中,獨(dú)占鰲頭,當(dāng)日單品銷售排行第一。這倒是千真萬(wàn)確的!

手機(jī)淘寶

手機(jī)淘寶

情況2:第二屏 寶貝評(píng)價(jià)

淘寶把第一屏這么寶貴的一塊,給了寶貝評(píng)價(jià),這一點(diǎn)也直接說(shuō)明了淘寶對(duì)評(píng)價(jià)的重視,也就是消費(fèi)者對(duì)評(píng)價(jià)的重視。否則,如果是按照電腦瀏覽的習(xí)慣,這里根本不會(huì)有一個(gè)評(píng)價(jià)欄,更不會(huì)閑著沒(méi)事,把第一個(gè)評(píng)價(jià)給詳細(xì)展示出來(lái),而應(yīng)該是跟圖文詳情并排在一起,做成一個(gè)tab切換欄,具體情況,參見(jiàn)電腦的排列規(guī)則進(jìn)行腦補(bǔ)。

手機(jī)淘寶

這說(shuō)明了評(píng)價(jià)在淘寶里面是非常重要的,說(shuō)到這里相信大家都懂了,就是讓高質(zhì)量的評(píng)價(jià)長(zhǎng)期霸占頭條,這樣我們就可以減少刷單而獲得更好的評(píng)論引導(dǎo),自然轉(zhuǎn)化率也會(huì)提升上去。

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