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淘寶運(yùn)營(yíng)心法口訣,爆款排名那都不是事!

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2024-05-13 07:40:14  來(lái)源:電商聯(lián)盟  作者:樂(lè)發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):22

淘寶店運(yùn)營(yíng)起來(lái)還真不是那么簡(jiǎn)單的事情,究竟什么樣的店長(zhǎng)才能造就出別具一格又自然銷量爆棚的店鋪呢?其實(shí)做淘寶運(yùn)營(yíng),也是要先修煉心法口訣的,然后才能修煉秘籍啥的,也就是內(nèi)外兼修,如果你是一名店長(zhǎng),就趕緊來(lái)跟小編練心法吧:

1:減法加法

做運(yùn)營(yíng)前,先做SWOT分析, 類目有很多品種,運(yùn)營(yíng)初期,先篩選出自己最擅長(zhǎng)的子類目,作為重點(diǎn)突破口,精耕細(xì)作,運(yùn)營(yíng)模式成熟后,再擴(kuò)張類目

店鋪成長(zhǎng)的第一步:一個(gè)店鋪,一個(gè)類目,一個(gè)商品,然后再逐步拓展

2:時(shí)機(jī),跟上淘寶的節(jié)奏,才能掌握最佳的時(shí)機(jī),這是大時(shí)機(jī)

小時(shí)機(jī):商品搶占的時(shí)機(jī)是否準(zhǔn)確

對(duì)于淘寶賣家,需要掌握產(chǎn)品全年的銷售曲線圖,提前做好全年的戰(zhàn)略規(guī)劃,把每個(gè)戰(zhàn)術(shù)制定到每一個(gè)節(jié)點(diǎn),時(shí)機(jī)上要掌握長(zhǎng)尾理論。

3:偽品牌

1)品牌的概念:客戶的信任度即是品牌,品牌具有針對(duì)性,針對(duì)對(duì)品牌喜愛(ài)的人。

2) 淘寶賣家不可能都去代理品牌產(chǎn)品,所以我們要建立自己的偽品牌

3) 偽品牌的概念: 能夠建立顧客的信任度,通過(guò)店鋪,頁(yè)面上建立起對(duì)客戶的信任感。做到了這點(diǎn),能夠稱之為偽品牌

我們要經(jīng)常思考:讓客戶選擇我們的理由是什么?理清楚客戶選擇我們產(chǎn)品的思路,就知道如何去布局頁(yè)面了

4: 定位70%,產(chǎn)品20%,運(yùn)營(yíng)10%

因?yàn)楹芏嗵詫氋u家沒(méi)有做過(guò)傳統(tǒng)企業(yè),所以導(dǎo)致質(zhì)量不可控,供應(yīng)鏈不可控,導(dǎo)致店鋪遭遇滑鐵盧。產(chǎn)品與供應(yīng)鏈?zhǔn)翘詫氋u家做店鋪的前提和核心所在 。

淘寶運(yùn)營(yíng)

5:賣貨思維

大多數(shù)賣家來(lái)說(shuō),純品牌目前對(duì)大多數(shù)人說(shuō)不可為,所以我們沒(méi)有必要去花費(fèi)大量精力去做品牌塑造,賣貨才是淘寶賣家的王道。

據(jù)數(shù)據(jù)表明。70%買(mǎi)家不看店鋪首頁(yè),只看商品頁(yè)面,并且70%買(mǎi)家只看商品頁(yè)面的前三屏.

所以我們的重點(diǎn)精力應(yīng)該花在商品的頁(yè)面,并且要花在前三屏。

我們可以通過(guò)量子橫道數(shù)據(jù)里的熱力圖,去重點(diǎn)研究分析買(mǎi)家的瀏覽曲線,捕獲客戶的瀏覽軌跡,然后再去布局

根據(jù)買(mǎi)家的瀏覽邏輯,我們需要重點(diǎn)優(yōu)化的三點(diǎn)

第一:商品前三張圖片

第二:商品評(píng)價(jià)

第三:商品頁(yè)面的前三屏

產(chǎn)品頁(yè)面的前幾頁(yè) 無(wú)需過(guò)多的品牌宣傳和關(guān)聯(lián)推銷,因?yàn)榭蛻暨M(jìn)來(lái)是想先看產(chǎn)品本身,才會(huì)去考慮關(guān)聯(lián),品牌這些東西。

數(shù)據(jù)表明:跳失率低的產(chǎn)品,關(guān)聯(lián)推銷都是放在詳情下面,所以前幾欄猛放關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的做法不可取

6:運(yùn)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)先后順序:產(chǎn)品--團(tuán)隊(duì)--供應(yīng)鏈--資金---運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品是淘寶店鋪的核心,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品才是持久之道,所以賣家朋友要再產(chǎn)品這塊多下點(diǎn)功夫

商品描述要與產(chǎn)品的實(shí)際情況相符,偏差不能過(guò)大,這樣容易傷害到客戶,很難有回頭客。

產(chǎn)品是廣度的競(jìng)爭(zhēng),不要局限于產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng),應(yīng)延續(xù)到屬性的競(jìng)爭(zhēng),包括服務(wù)的專業(yè)化,產(chǎn)品專業(yè)度,銷量的專業(yè)化,這樣才不會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品同質(zhì)化。

供應(yīng)鏈:是淘寶賣家的制約發(fā)展點(diǎn),尤其是越來(lái)越多的廠家直接開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,對(duì)小賣家都會(huì)造成很大的影響。淘寶賣家若想通過(guò)淘寶有更大的發(fā)展,這塊需要去解決

資金:資金的競(jìng)爭(zhēng)在未來(lái)一段時(shí)間都是主流的競(jìng)爭(zhēng)力

運(yùn)營(yíng):可以學(xué)的競(jìng)爭(zhēng)力

7:運(yùn)營(yíng)核心點(diǎn),新客戶從哪里來(lái),老客戶為什么還來(lái)?

新客戶購(gòu)物路徑----搜索,類目,活動(dòng),廣告,天貓搜索

所以我們要在這些新客戶的來(lái)源路徑進(jìn)行布局,不下天羅地網(wǎng)

老客戶為什么還來(lái):1,記得你 2,知道你,3,愿意回來(lái)

所以老客戶維護(hù)是店鋪很重要的一件,但并不是所有的店鋪都要去花大量時(shí)間去做客戶維護(hù),判斷標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?

以月銷售額 50W為臨界點(diǎn),低于50萬(wàn)的賣家,暫時(shí)可以把精力放在拓展客戶上,50W以上,不僅要做好推廣,更多要做好老客戶維護(hù)

如何做老客戶維護(hù)呢?

1)大多數(shù)人會(huì)想到發(fā)短信,這的確是一種方法,那如何發(fā)呢?

2) 短信發(fā)給有需求的客戶,促銷信息發(fā)給 愛(ài)貪小便宜的客戶,即客單價(jià)低的客戶

3) 聚劃算的活動(dòng),發(fā)給以前參加過(guò)聚劃算以及客單價(jià)很低的客戶

4) 千萬(wàn)不要發(fā)給老客戶里的中高端客戶,因?yàn)檫@樣會(huì)傷了他們的心,你之前買(mǎi)9折的產(chǎn)品,突然給他發(fā)個(gè)短信你賣5折了,他們還會(huì)信任你嗎

8:顧客為什么買(mǎi)你的產(chǎn)品,不買(mǎi)別人的產(chǎn)品

賣家需要終極去思考的問(wèn)題,也是研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手店鋪的目的,為什么客戶要選擇你,不選擇別人。

9:做淘寶就是做爆款,現(xiàn)在升級(jí)為爆款群,并且這個(gè)永遠(yuǎn)存在賣家的心中。

消費(fèi)者心里:羊群效應(yīng)和從眾心理,是賣家需要掌握的兩要素。銷量是淘寶買(mǎi)家做選擇的最大決策力,有銷量,才有消費(fèi)者關(guān)注。

爆款是最基本的商業(yè)理論,無(wú)論是在線下還是在線上均如此。

過(guò)在打造爆款的時(shí)候,不要迷戀單款爆款,前面已經(jīng)提到這樣容易出事,所以我們升級(jí)為爆款群,形成一個(gè)長(zhǎng)尾效應(yīng),而非獨(dú)龍。.

以上這些心法,大家究竟有沒(méi)有認(rèn)真研讀呢?看完了記得要學(xué)以致用噢!這樣才能真正掌握運(yùn)營(yíng)技能。

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本文內(nèi)容整合網(wǎng)站:百度百科知乎淘寶平臺(tái)規(guī)則

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