2013年天貓11.11購物狂歡節(jié)以350.19億元成交額落下帷幕，作為傳統(tǒng)高品牌認(rèn)知度的女裝歐時(shí)力最終也以單日近7000萬的銷售額結(jié)束了狂歡。雙11期間，用戶通過手機(jī)淘寶購買的商品支付寶成交額高達(dá)53.5億，是2012年的5.6倍（去年全天成交9.6億），可見，無線端的增長非常迅猛，也成為商家取得高銷售額攻城拔寨的利器。
注重淘寶新營銷工具的使用和互動(dòng)，已經(jīng)成為商家很重要的一個(gè)借勢(shì)點(diǎn)，互動(dòng)離不開粉絲的支持，增粉、互動(dòng)也是所有商家未來必修的一個(gè)內(nèi)功。而歐時(shí)力女裝也很早關(guān)注無線端的整體布局，在天貓雙11之前，歐時(shí)力便開始通過手機(jī)淘寶中的微淘提前進(jìn)行店鋪活動(dòng)預(yù)熱，旨在為雙11引流以及帶動(dòng)更多消費(fèi)者與品牌的互動(dòng)，最終達(dá)成粉絲增長。
10月22日~25日， Ochirly聯(lián)合微淘首次嘗試了O2O玩法。活動(dòng)結(jié)束后，預(yù)售商品收藏量較往日提升了40%。粉絲數(shù)增長也較為驚人，憑借Ochirly單獨(dú)的品牌宣傳活動(dòng)，帶動(dòng)了其旗下另外兩個(gè)品牌Five Plus以及TRENDIANO粉絲的大幅上漲。此外，這也得益于品牌在線下的消費(fèi)者認(rèn)知度與線下門店的配合，才能更好地結(jié)合O2O進(jìn)行操作。
活動(dòng)成效，粉絲增長20萬
Ochirly：原粉絲數(shù)為3.2萬人，活動(dòng)上線首天粉絲突破6.8萬人以上，活動(dòng)結(jié)束時(shí)粉絲數(shù)達(dá)到14.3萬以上；
Five Plus：原粉絲數(shù)為3.5萬，活動(dòng)上線首天突破6.3萬，活動(dòng)結(jié)束時(shí)粉絲數(shù)增長為10.8萬人以上；
TRENDIANO：原粉絲數(shù)為140人，活動(dòng)上線首天突破1.2萬，活動(dòng)結(jié)束時(shí)粉絲數(shù)為3.1萬
從上圖中可以看出，歐時(shí)力的三個(gè)賬號(hào)粉絲在活動(dòng)后，都得到了較快的增長，三個(gè)品牌中以TRENDIANO的粉絲數(shù)增長最快，Ochirly 憑借單獨(dú)的品牌宣傳活動(dòng)，反超之前領(lǐng)先的Five Plus粉絲數(shù)。也為品牌雙11當(dāng)天的活動(dòng)成交打下了基礎(chǔ)。
雙11預(yù)熱期，收藏量提升40%
在線上活動(dòng)中，其中活動(dòng)之一是7折預(yù)售，歐時(shí)力精選30款秋冬新品來進(jìn)行7折預(yù)售（11月1日~10日）；粉絲可提前選擇心愛商品，交付10%的預(yù)訂金額。并于11月11日當(dāng)天付清尾款，便可輕松享受該單品7折優(yōu)惠。
活動(dòng)結(jié)束后，歐時(shí)力品牌新增1000個(gè)收藏量，較之以往，店鋪收藏量提升了40%。此外，用戶訂閱、訪問量、訪問數(shù)據(jù)等其他數(shù)據(jù)也表現(xiàn)不俗。
用戶訂閱走勢(shì)圖（截止到10月24日）
訪問數(shù)據(jù)匯總（截止到10月24日）
評(píng)論數(shù)（截止到10月24日）
收藏?cái)?shù)（截止到10月24日）
綜上所述，通過這次活動(dòng)，從22日開始，各方面指數(shù)均呈現(xiàn)上升狀態(tài)，23日達(dá)到了最高峰。
微淘增粉有要領(lǐng)
——操作簡(jiǎn)單+參與時(shí)間短+利益誘惑
盤點(diǎn)微淘上快速增粉的商家案例，其中不難發(fā)現(xiàn)，有一個(gè)萬能公式，一般可以借鑒的操作方式是，操作方式一定要簡(jiǎn)單，參與時(shí)間一定要短，利益誘惑也一定要有。玩法太復(fù)雜和時(shí)間過長，都會(huì)讓大部分用戶失去興趣，除非中獎(jiǎng)面大、利益點(diǎn)誘惑較多，才能較好地圈住用戶關(guān)注。
在利益點(diǎn)設(shè)置上，Ochirly采取了優(yōu)惠券、限量商品、紅包、以及抽獎(jiǎng)的形式。具體玩法如下：
優(yōu)惠券：Ochirly無線客戶端粉絲可點(diǎn)擊鏈接領(lǐng)取20元無門檻優(yōu)惠券（僅限雙11當(dāng)天使用）；另外還有50元優(yōu)惠券（消費(fèi)滿599使用）。從活動(dòng)開始截止到10月 25日后臺(tái)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，50元優(yōu)惠券已領(lǐng)用158781張，20元已領(lǐng)用33964張，每一張優(yōu)惠券的背后，都是實(shí)實(shí)在在的粉絲。歐時(shí)力之前開展的店鋪活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)果一般是，當(dāng)天可以派發(fā)優(yōu)惠券2~4萬張，而10月23號(hào)發(fā)起的微淘活動(dòng)共計(jì)派發(fā)了10多萬張優(yōu)惠券。
搶樓得限量商品：搶樓必須先成為Ochirly的微淘粉絲。其中回復(fù)樓層數(shù)為1111及其整數(shù)倍數(shù)樓層如2222、3333等，均可獲得Ochirly限量商品1份（合計(jì)75份，限量版禮品名單：限量版包包、潮流限定圍巾、時(shí)尚項(xiàng)鏈；獲獎(jiǎng)用戶可隨機(jī)獲得其中1個(gè)禮品，送完即止）；
搶樓得紅包：搶樓活動(dòng)中，逢111結(jié)尾的樓層均可獲得百元紅包（限量999張，雙11當(dāng)天999元使用，送完即止）。在搶樓活動(dòng)中，有50185人參與評(píng)論，1867人收藏，92582人參與搶樓。
粉絲抽獎(jiǎng)：配合時(shí)尚微淘日，微淘會(huì)員均可參與抽獎(jiǎng)，贏取各式優(yōu)惠券。最后，有98004人參與了抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
線上線下配合+多渠道推廣
Ochirly作為傳統(tǒng)的知名品牌，在線下已經(jīng)擁有許多實(shí)體店，這次微淘活動(dòng)，也將品牌的線下優(yōu)勢(shì)融入進(jìn)來，實(shí)現(xiàn)線上線下互動(dòng)。在實(shí)體店的顯眼位置，歐時(shí)力放置了微淘二維碼和本次活動(dòng)的小海報(bào)。當(dāng)然，微博也是一個(gè)很好的宣傳渠道，自然也不能放過，歐時(shí)力在微博上分享了微淘雙11的預(yù)熱活動(dòng)，并與粉絲互動(dòng)分享雙11活動(dòng)攻略進(jìn)行互動(dòng)。除此之外，在Ochirly的品牌官網(wǎng)， 也加入了此次微淘雙11活動(dòng)預(yù)熱的宣傳。
（歐時(shí)力官網(wǎng)）
預(yù)熱活動(dòng)總結(jié)
1.高質(zhì)活動(dòng)包裝較弱，有待進(jìn)一步提升，導(dǎo)致4個(gè)小活動(dòng)粉絲參與活躍度相對(duì)參差不齊，影響店鋪整體效果的最終呈現(xiàn)；
2.粉絲增長低于預(yù)期，但相比以往活動(dòng)而言，這次參與情況較理想，“優(yōu)惠券領(lǐng)取”&“搶樓活動(dòng)”效果明顯；
3搭車推廣充分利用。憑借Ochirly單獨(dú)品牌宣傳活動(dòng)，帶動(dòng)Five Plus以及TRENDIANO兩者的粉絲關(guān)注；
4活動(dòng)參與方式一定要簡(jiǎn)單。按“操作方式簡(jiǎn)單”以及“參與時(shí)間短”兩個(gè)前提為考慮；
5.歐時(shí)力將品牌現(xiàn)有資源渠道整合起來，包括但不限于線下店鋪、微博、官網(wǎng)、會(huì)員彩信等渠道。
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本文來源： 解讀Ochirly雙十一O2O玩法
