賣家加入淘寶超優(yōu)匯的注意事項

一、報名超優(yōu)匯的店鋪要求

1.C店賣家必須參加消保與旺鋪，店鋪星級在一鉆以上，好評率在98%以上，遵守規(guī)則分數(shù)不低于88分，綜合動態(tài)評分三項均在4.6分以上。

2.B店賣家的遵守規(guī)則分數(shù)不低于88分，綜合動態(tài)評分三項均在4.6分以上。

3.無名良品賣家店鋪的遵守規(guī)則分數(shù)不低于88分，綜合動態(tài)評分三項均在4.6分以上。

4.賣家店鋪無B類扣分，若A類扣分滿12分或12的倍數(shù)，自扣分日起，三個月內禁止參加超優(yōu)惠活動。

5.近一個月內人工介入退款成功筆數(shù)不得超過6筆，占店鋪交易筆數(shù)之比不超過0.1%。

6.賣家應承諾在活動結束后3日內完成發(fā)貨，并承諾當出現(xiàn)質量、品牌質疑、貨不對版等問題時，支持買家無條件退款，并由賣家承擔來回運費。

7.報名超優(yōu)匯的商家需要具備一定的運營能力與服務能力，能夠及時處理買家疑問，給予買家優(yōu)質的購物體驗。

二、報名超優(yōu)匯的產(chǎn)品要求

1.全國包郵。

2.商品全新，且不能是違禁品、保健品、無證食品、成人用品、二手閑置與其他違規(guī)商品。

3.最近一個月內銷售記錄大于10件，報名商品的“寶貝與描述相符”得分大于4.6分。

4.報名活動價為銷售記錄中原價的1-5折。(性價比高的商品，會由小二酌情審核。)

5.同一店鋪每次限報3款產(chǎn)品，每個寶貝的庫存數(shù)量不低于100件。

6.報名9.9元限時搶購的商品，原價必須在25元及以上。

7.不同類目的折扣要求：服飾類4.5折以下，飾品類3折以下，自有品牌護膚品3折以下，3c數(shù)碼、珠寶等類目折扣幅度可適當放寬，但報名超優(yōu)匯的寶貝需要在本類目品牌商品中達到最大限度的折扣。

三、參加超優(yōu)匯需要注意的事項

1.活動前的準備。

2.貨物與人員準備。備貨。將貨物準備充分，確保活動結束后3天內能夠發(fā)貨完畢，并打包好大部分的商品，準備好足夠的快遞單。

3.合理安排人員。在活動前客服應準備就緒，設置好對應的快捷回復，以便及時回復顧客咨詢;同時，準備好電腦配置，確保活動開始后大量流量進入時電腦不會死機。

4.關聯(lián)工作。

5.搭配套餐。搭配套餐商品的單價不能太高，要有一定的優(yōu)惠力度。搭配套餐的商品最好與活動商品有一定的關聯(lián)性，最好是買家在購買活動商品時立刻能夠聯(lián)想到的產(chǎn)品。

6.調整寶貝描述。把活動相關的客戶須知內容，以及客服有可能會詢問的常規(guī)問題解答添加在寶貝詳情頁面中，減輕客服壓力。搭配好除了套餐外的關聯(lián)銷售。

7.通過旺旺或短信，通知老顧客促銷信息，并在自己的店鋪頁面中提前做好參加活動的預告。

8.活動過程中的注意事項：設置買家未知的、能夠專門與超優(yōu)匯頻道小二聯(lián)系的旺旺號，不分流，確保能夠及時聯(lián)系。確保活動時間內頻道小二與護法的旺旺在線。

9.確保客服能夠及時解答買家疑問。

10.活動結束后的注意事項。活動結束三天后，商家可以主動了解一下用戶的收貨情況，如有意外，及時處理。活動結束一月后，商家可以主動了解用戶對產(chǎn)品的使用情況，并為顧客提供適當?shù)膶I(yè)解釋。

四、更容易通過活動有幾點訣竅

1.產(chǎn)品性價比要高，產(chǎn)品質量保證

2.有真實的銷售記錄，沒有中差評

3.寶貝詳情頁內容豐富，產(chǎn)品細節(jié)圖詳細

4.千萬不能為了活動的折扣而提前抬高商品的原價，不然被查到后會被取消所有的淘寶活動資格，那樣就得不償失了。

有這么好的活動資源平臺，你還在猶豫什么，馬上拿出最給力的產(chǎn)品報名吧，讓你的大賣家夢想變?yōu)楝F(xiàn)實!

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