淘寶運費險對于不同的對象，有不同的設置方法。淘寶學堂（http://）將針對買家和賣家這兩種服務對象一一為大家介紹淘寶運費險的設置方法。

如果你是淘寶賣家，要想使店里的寶貝有退貨運費險需要滿足下面兩個條件之一即可：一、淘寶商城的賣家;二、加入7天無理由退貨的賣家。

現(xiàn)在只有這兩種情況下，買家在您店里買東西的時候才會有退貨運費險。“7天無理由退換貨”指賣家使用淘寶提供的技術支持及服務向其買家提供的特別售后服務，允許買家按本規(guī)則及淘寶網其他公示規(guī)則的規(guī)定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，當淘寶網買家使用支付寶服務購買支持“7天無理由退換貨”的商品，在簽收貨物(以物流簽收單時間為準)后7天內(如有準確簽收時間的，以該簽收時間后的168小時為7天;如簽收時間僅有日期的，以該日后的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天)，若因買家主觀原因不愿完成本次交易，賣家有義務向買家提供退換貨服務;若賣家未履行其義務，則買家有權按照本規(guī)則向淘寶發(fā)起對該賣家的投訴，并申請“7無理由退換貨”賠付。買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前，應仔細閱讀并接受本規(guī)則的所有內容。

買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的條件

1、買家提出賠付申請所指向的賣家已參加“消費者保障服務”并承諾提供“7天無理由退換貨”服務;

2、買家已要求賣家提供“7天無理由退換貨”服務而被賣家拒絕，或無法聯(lián)系到該賣家，或賣家中斷其經營或服務;

3、買家的賠付申請在形式上符合相關法律法規(guī)的規(guī)定;

4、賠付申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限;

5、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請的商品需滿足本規(guī)則規(guī)定之條件，詳見《商品類目與退換貨條件》;

6、買家提出“7天無理由退換貨”賠付申請應在交易成功之日起7天內;

賣家義務及違規(guī)處理

1、賣家只要承諾參加“7天無理由退換貨”服務，就必須按本規(guī)則提供售后服務，并嚴格遵守;

2、若買家向賣家提出“7天無理由退換貨”，賣家需積極響應，并主動協(xié)商，根據(jù)淘寶要求提供相關證明，以期雙方自愿友好地達成退貨退款協(xié)議;

3、當淘寶使用保證金強制賣家履行其“7天無理由退換貨”服務承諾，即視為賣家違規(guī)。淘寶有權給予賣家相應處罰;

4、如買家提出“7天無理由退換貨”的申請發(fā)生于買家已點擊交易成功付款完畢后，或發(fā)生于貨款因支付寶服務付款流程中的到期強制打款規(guī)定而被強制打款后，在賣家拒絕履行“7天無理由退換貨”的承諾的情況下，淘寶有完全的權利依其獨立判斷使用保證金強制賣家履行其“7天無理由退換貨”的承諾。

賣家退出“7天無理由退換貨”服務流程：

1、賣家可以在“我的淘寶-我是賣家-消費者保障服務”頁面申請退出“7天無理由退換貨”服務，淘寶收到該申請后，賣家即退出本服務項目;

2、賣家在退出本服務項目前產生的交易導致的賠付申請，淘寶有權按照本規(guī)則的規(guī)定進行處理。

只要是淘寶的賣家申請通過了七天無理由退貨，就會自己生成淘寶運費險的勾選框，是不要自己手動設置的，這也是賣家通過保險形式給予買家的一項優(yōu)質的服務。

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