在六年前大家說電子商務(wù)可能還嗤之以鼻，真是三十年河?xùn)|，三十年河西，現(xiàn)在電子商務(wù)現(xiàn)在已經(jīng)成了全民關(guān)注了。電子商務(wù)成為了年輕人創(chuàng)業(yè)最好的平臺之一了。但是由于電子商務(wù)創(chuàng)富傳說不斷，精彩紛呈，讓許多人一頭扎進(jìn)來，成功的人確實寥寥無幾。其實這真的不奇怪，淘寶中很多這樣的，尤其很多兼職的更是如此，究其原因還是前期的準(zhǔn)備不足或者是店鋪定位不明。淘寶學(xué)堂今天是想跟大家再來聊一聊定位的問題，對于“定位”是一個很大的范疇，我今天只是來跟大家聊一聊網(wǎng)店運營定位—整體戰(zhàn)略定位。
電子商務(wù)終歸還是屬于做生意，只不過是一種更為先進(jìn)的商務(wù)模式，既然于此，那么它就還是適用于我們傳統(tǒng)的商業(yè)的一些活動規(guī)律和技巧的，因此我覺得是可以運用營銷學(xué)中的3C和4P原理來對我們網(wǎng)店做一個具體的戰(zhàn)略定位分析的。
一、3C定位
1、顧客(consumer)：你的網(wǎng)店的客戶群是哪一些?他們有什么特征、特點?客戶群的需求有是什么樣?他們的消費趨勢又是如何、消費能力怎么樣?你對顧客的充分分析是你以后制定有針對性的促銷和政策是有堅實的基礎(chǔ)的。其實這是在解決一個顧客需要什么的問題。
2、自己/公司(company)：個人(公司)的未來目標(biāo)是什么?同時我有什么樣的資源，這些資源對我的幫助是在哪里?有沒有能夠?qū)ふ业礁佑欣钠渌鼉?yōu)勢?自己(公司)所經(jīng)營的項目的特征是什么、行業(yè)特點又是如何?自己(公司)的產(chǎn)品的成本是否有優(yōu)勢?分析出自己(公司)的長短處來，至少讓自己心中有數(shù)。
3、競爭(competition)：現(xiàn)在的淘寶各行各業(yè)的幾乎都有，競爭是非常激烈的。要想勝出那么我們需要分析競爭對手，我們首先要知道對手誰，尋找到與自己相近的競品(或者行業(yè)的前幾名)，分析研究對手，對比分析出自己的優(yōu)劣長短出來，同時要分析出目前的行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，知道自己與對手的優(yōu)劣勢更要明白在行業(yè)中所處的競爭位置。在分析完這些問題之后，制定適合的營銷策略，并細(xì)分任務(wù)制定可行的有利的戰(zhàn)術(shù)配合完成整個戰(zhàn)略。當(dāng)然這里面還存在著節(jié)奏的掌握，也就是說，戰(zhàn)術(shù)的利用方法、力度、時間、策略等等都要結(jié)合競爭對手和行業(yè)的變化，之后這樣才能夠真正的做到好的效果。
二、4P定位
4P是營銷學(xué)中的一個很重要的名詞，簡單的來說就是產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。隨著營銷學(xué)和商業(yè)運動的蓬勃發(fā)展4P逐漸延伸發(fā)展成6P、4C等等更加寬廣和符合現(xiàn)代商業(yè)的多角度名詞，但是個人認(rèn)為4P還是商業(yè)行為中的最基本的東西，對于我們電子商務(wù)來說也是一樣。
1、 產(chǎn)品(product)：對于這一點我相信了解淘寶的人，貨源的重要性就不需要我再贅述了。產(chǎn)品不給力很可能你的一切都是白做，質(zhì)量是一個店鋪的基石。當(dāng)然我們所說的產(chǎn)品不僅僅只是說的質(zhì)量，還包括產(chǎn)品的效用、外觀、式樣、品牌、包裝和規(guī)格, 還包括服務(wù)和保證等因素。由于電子商務(wù)的特殊性，有幾個因素可能會更加重要，比如服務(wù)、包裝等等。
2、 價格(price)：在很多人的心目中可能理解的就是淘寶網(wǎng)就是價格便宜，確實很多來網(wǎng)購的朋友都是奔著便宜來的。然而營銷學(xué)4P中的價格我更愿意理解的是性價比，它包含基本的價格和折扣價格。而在電子商務(wù)中基本價格每天都在接受著不斷新加入的賣家低價的考驗，同樣的折扣促銷也是在淘寶中隨時隨地的出現(xiàn)，怎么樣讓自己的產(chǎn)品既有利潤又能暢銷，真是一個大學(xué)問，由此可見正確的定位自己產(chǎn)品的價格是每一個淘寶賣家必須好好思考的課題。
3、 渠道(place)：在4P中渠道主要是指的營銷網(wǎng)絡(luò)和流通渠道，而我們電子商務(wù)的特殊性有所不同，我認(rèn)為可以分成是進(jìn)貨渠道和物流配送，目前來說我們淘寶的賣家進(jìn)貨渠道大部分可以分成一下幾種：廠家、批發(fā)市場拿貨、網(wǎng)上分銷，我相信大家對于這三種模式的利弊應(yīng)該是很清楚的，也明白其重要性了;對于物流配送這中的悲歡離合的故事真是舉不勝舉了，我也不多說，你懂的!
4、 促銷(promotion)：在4P中這個詞的內(nèi)涵很多，包括人員的促銷、廣告、宣傳折扣等等。同樣的這個詞在淘寶中耳熟能詳了，為了銷量淘寶賣家大部分是三天一大促銷兩天一小促銷的，然而有吸引力和有實際效果的卻很少，所以促銷該怎么去做、活動該怎么去進(jìn)行，這都是我們必須好好來思考，對店鋪好好分析，不同的階段不同的定位做不同的促銷，這很關(guān)鍵。
總結(jié)：上面的只是我個人的一些思考和理解，希望對大家有一定的幫助，不管怎么說通過上面的方法和分析是想告訴大家，在開店前或者初期，我們是可以對自己和店鋪有一個明確的思考和衡量的，這樣可以有一個明確的思路來指導(dǎo)我們以后的工作，少走彎路不停留!
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