想把淘寶信譽(yù)清零的賣家必看，大家都覺做淘寶不容易。淘寶信譽(yù)如何清零?前幾天，無意間看到淘寶信用可以清零，咨詢了客服后就申請了，結(jié)果就……釀成大錯不敢說，如今想起來，至少是個錯誤吧，如今抽空下~把這個親身經(jīng)歷寫出來，給大家看看，也提個醒吧。

先介紹下偶申請買家信用清零的原因吧。

淘寶信用可以清零功能的推出主要是針對信用炒作的賣家的。偶是不存在信用炒作問題的，沒有誰傻到去炒作買家信用啊?

偶一直以來都是淘寶的忠實買家，清零之前買家信用413，金鉆啦，賣家信用172。偶查了下記錄，顯示淘寶開店時間：2005年5月，看到這里大家一定納悶了，開店4年多才5星?怎么可能!也太慢了。是啊，在那淘寶賣家還不是很多的年代開店，到處是機(jī)會，很容易做大做強(qiáng)才對。

現(xiàn)在為大家解開謎團(tuán)吧，其實現(xiàn)在的店“呀咪女人”是曾經(jīng)關(guān)閉的店的二次開業(yè)啦。2005年是首次開店時間，那是為了清原來賣剩下的衣服，信用也是慢慢積累起來的。中間停賣了幾年。

那時候，淘寶買家要是做出評價是不能自己修改的，好像也沒有可以申請投訴撤銷的說法(或許有，偶沒有用心研究而已)。因為本來就是兼職蠻賣的，因此不怎么在線，有次跟買家間有誤會就給了偶差評。這個多少也影響了現(xiàn)在的信用基礎(chǔ)，但是偶也相信買家跟偶接觸后，偶會獲得她們的信任的。所以，在二次開店的時候也考慮過是用原來的ID，還是重新注冊。想啊，畢竟從頭做起是很難，很難的。

申請更改的一個傻傻的念頭曾經(jīng)這樣閃過……鉆石買家的信用是否影響了賣家的信用，自偶感覺頭重腳輕。而且原來買東西的時候因為買到的打底褲是破的，與賣家協(xié)商無果，投訴到淘寶，淘寶全額退款給偶。可是，后來賣家惡意報復(fù)就給偶兩個差評。因為一下子買了兩件寶貝，一件沒問題偶直接確認(rèn)到款，結(jié)果也被報復(fù)了，因為太忙了，也沒時間折騰這事，也就算了。

撥打長途電話咨詢了淘寶客服是否可以把所有信用清零。偶問：“申請買家信用清零是否所有評價都刪除。”客服答：“是的”。偶這才放心的去申請，具體操作是：登陸狀態(tài)下，點擊淘寶上方的幫助進(jìn)入，左下方的“偶要提問”就出來這個框。

選擇提問類型“偶是買家—信用評價”，然后在具體描述里寫清楚要刪除所有評價就ok了。

過了一天，發(fā)現(xiàn)偶的信用評價變成下面這樣了…啊嗚!所有好評都清掉了，可差評和中評都還在。信用為“-2”

啊嗚，當(dāng)初打兩個長途電話咨詢客服就是為了確認(rèn)此事，淘寶客服一個回答“是的”就這樣毀掉了偶的所有好評。

后來再打客服電話，介紹了整個事情來龍去脈，客服GG還比較和氣，說沒有刪除的評價是因為不符合刪除條件的，同情地說，幫忙再申請下看看。又過了一天，去看，信用還是沒變。

今天上午再次打電話咨詢此事，客服最后很確定的回答：不符合惡意差評條件，不能刪除。

要是當(dāng)初咨詢的時候，客服MM多一句“符合條件的可以刪除”，象這樣的風(fēng)險提醒，那該多好啊!怎么開淘寶店就來淘寶學(xué)堂學(xué)一學(xué)。

現(xiàn)在，誰又能體會偶此時的心情?

如果是您，看到了是什么感覺，如果您是買家，會介意賣家的買家信用嗎?唯一值得欣慰的是，買家信用是很容易再累積起來的…偶只能這樣安慰自己。剛才搜索了下，發(fā)現(xiàn)很多人想刪除信用，希望大家斟酌后再決定哦。

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