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如何讓訂單來和如何接住它

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2023-12-04 13:40:16  來源:電商聯(lián)盟  作者:樂發(fā)網(wǎng)  瀏覽次數(shù):21

第一點(diǎn),你的流量是哪里來的。

量子恒道大家應(yīng)該都知道。點(diǎn)開實(shí)時(shí)客戶訪問。你就能知道你自己的流量到底是哪里來的

有可能你去推廣了,大部分是淘寶社區(qū)或者外鏈來的。但是那些大多數(shù)只是在你主頁(yè)走一 遍。您會(huì)連叮咚聲都聽不到。 只有自然搜索進(jìn)來的才可能成單。因?yàn)榇蠖鄶?shù)人只是對(duì)你的店鋪感興 趣

對(duì)你的產(chǎn)品不太感冒。。。。

問題就來了。怎么讓自己的自然流量提升?

第二點(diǎn) 。之前我們結(jié)果頁(yè)的索引更多關(guān)注的是標(biāo)題和屬性,所以以往大家做搜索優(yōu)化,其實(shí)只是在做標(biāo)題優(yōu)化,想著法兒往標(biāo)題限定的30個(gè)字里面填,可還是覺得不夠用。

但是商品信息搜索功能上線后,當(dāng)買家搜索長(zhǎng)尾的關(guān)鍵詞又匹配不到結(jié)果的時(shí)候,系統(tǒng)就會(huì)去索引詳情頁(yè)的信息。這意味著,如果以后賣家還是只做標(biāo)題優(yōu)化,就會(huì)漏掉一部分流量。

現(xiàn)在的買家搜索需求非常多樣化,比如買個(gè)圍巾,會(huì)限定尺寸去搜索,像“175*200的紅色羊毛圍巾”這樣的長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞,搜索占比還是很大的,目前 來看已經(jīng)有1000萬(wàn)的長(zhǎng)尾詞搜索需求,而且這個(gè)需求還在繼續(xù)上升,這個(gè)時(shí)候,如果你的詳情頁(yè)注明了圍巾的尺寸丶材質(zhì)屬性,那就有可能搜索出來了。

但是怎么讓客戶進(jìn)了你的店會(huì)想買你的東西。換句話說就是提高轉(zhuǎn)換率呢?

接下來第三點(diǎn)。今年淘寶搜索一個(gè)比較主要的方向,是更加豐富的商品信息以及商品的個(gè)性化搜索,平臺(tái)提供更全面的商品信息給買家,滿足買家多樣化的搜索需求,形成千人千面的購(gòu)物搜索體驗(yàn)。

這個(gè)對(duì)各位賣家來說意味著,一方面需要更加精細(xì)化地去做商品;另一方面需要關(guān)注更多的流量渠道來源,更豐富地去展現(xiàn)商品信息。尤其是對(duì)于中小賣家來說,關(guān)鍵在于如何讓美的商品更好地展現(xiàn)出來。服務(wù)態(tài)度更是關(guān)鍵。不是你去引導(dǎo)客戶。而是滿足顧客的需要和解答顧客的疑問。

還有就是讓淘寶掌柜又愛又恨的直通車。

第一:定向出價(jià)的方法

出價(jià)目標(biāo)――剝離出“女”“高購(gòu)買力”“一鉆及以上”屬性的流量

在通投默認(rèn)出價(jià)為0.6元的情況下,我們對(duì)投放人群進(jìn)行出價(jià)

通常的可能出價(jià)方法:

女 溢價(jià)0.3元

高購(gòu)買力 溢價(jià)0.3元

一鉆及以上 溢價(jià)0.3元

篩選出的流量結(jié)果為:

維度組合一:女 低購(gòu)買力 一心以下 扣費(fèi)為0.9元(通投位置+女)

維度組合二:男 高購(gòu)買力 一心以下 扣費(fèi)為0.9元(通投位置+高購(gòu)買力)

維度組合三:男 低購(gòu)買力 一鉆以上 扣費(fèi)為0.9元(通投位置+一鉆以上)

以此類推。。。

我們會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)有趣的現(xiàn)象,就是本來我們是要篩選出符合“女”“高購(gòu)買力”“一鉆以上”的買家的,可到頭來我們發(fā)現(xiàn),三個(gè)維度的流量一加起來,我們依舊能夠得到“男”“低購(gòu)買力”“一心以下”的流量,這個(gè)流量和我們的宗旨是相違背的!

其實(shí)原因很簡(jiǎn)單,就因?yàn)橐痪湓?ldquo;若有兩個(gè)維度的疊加,以加價(jià)高的維度為準(zhǔn)”。這個(gè)要特別注意,這句話的意思并不是說拿維度“女+高購(gòu)買力”和維度“女+低購(gòu)買力”來比價(jià),給展現(xiàn)加價(jià)高的一個(gè),而是拿“通投+女”“通投+高購(gòu)買力”“通投+一鉆以上”這三個(gè)維度來比較的。再換算一下就是

投放位置出價(jià)+溢價(jià)維度之一 ≥ 入池出價(jià)

注意,這里說的是溢價(jià)維度“之一”,當(dāng)符合這個(gè)公式時(shí)就會(huì)被展現(xiàn),至于另外兩個(gè)維度就可以符合也可以不符合了。

所以,最終導(dǎo)致,對(duì)三個(gè)維度同時(shí)溢價(jià)的必然結(jié)果是三個(gè)維度都無法做到很干凈的剝離。

那么有人說,我只對(duì)一個(gè)維度溢價(jià),比方說我只對(duì)“高購(gòu)買力”溢價(jià),性別和買家星級(jí)都不溢價(jià),那么得到的流量是干凈的嗎?這個(gè)也不一定。還是看上面的公式,這里讓“溢價(jià)維度之一”這個(gè)參數(shù)等于0,那么只要投放位置的出價(jià)已經(jīng)足夠被展現(xiàn)了,那么性別和買家星級(jí)和購(gòu)買力等等維度都會(huì)被忽略。所以要想做到某個(gè)維度的流量很干凈,這里再加個(gè)限制條件:

投放位置出價(jià)+其他維度溢價(jià) < 入池出價(jià)

其目的是就為了避免投放位置出價(jià)過高,使得維度溢價(jià)失去意義。

將上面的兩個(gè)公式匯總整理,“溢價(jià)維度之一”變成“主維度溢價(jià)”,“其他維度溢價(jià)”變成“次維度溢價(jià)”,可得公式:

M,N為調(diào)節(jié)因子,M越大,主維度流量就越多,N越大,次維度流量就越多。

說到這里,比方說我們要?jiǎng)冸x出“通投位置”的“高購(gòu)買力”的流量,只需將它代入公式即得:

到這里來,剩下的就是純粹的數(shù)學(xué)問題了。為了使這個(gè)公式方便理解,它的大致思路就是:低出價(jià),高溢價(jià)。

根據(jù)派友的反饋,到這個(gè)地方可能會(huì)有些晦澀,做些補(bǔ)充。比方說這里說的是剝離“通投位置”的“高購(gòu)買力”的流量。那么肯定是要符合兩點(diǎn)的:第一,只要通投位置;第二,只要高購(gòu)買力;

那么出價(jià)思路是:通投位置中低出價(jià);高購(gòu)買力維度高溢價(jià);其他投放位置極低出價(jià);其他維度不溢價(jià)。

繼續(xù)再代入公式。因?yàn)橥ㄍ段恢眉由细哔?gòu)買力的高溢價(jià)符合了展現(xiàn)條件,可以得到通投位置的高購(gòu)買力流量。但是我們還需要剔除其他位置和其他維度的流量,那么其他維度和其他展現(xiàn)位置就要不溢價(jià)、低出價(jià),例如其他展現(xiàn)位置的出價(jià)加上高購(gòu)買力的溢價(jià)也要符合公式2,使其達(dá)不到展現(xiàn)條件,這樣就剝離了其他展現(xiàn)位置的展現(xiàn)機(jī)會(huì)。

只能說這么多了,剩下的希望靜下心來自己理解。

注:維度中的未知出價(jià)可以理解為默認(rèn)使用投放位置的出價(jià)。

第二:關(guān)于定向的幾個(gè)問題

定向流量的爆發(fā)性:通過上文了解了出價(jià)對(duì)定向流量的篩選機(jī)制后,我們可以想想,流量之所以爆發(fā)性強(qiáng),除了定向推廣固有的天生因素外,還有一個(gè)就是大多數(shù)人出價(jià)都是同時(shí)滿足了太多的維度,每個(gè)維度的流量相加就很大了,其實(shí)每個(gè)維度都是有流量上限的。比方說“通投位置”的“一鉆及以上”的流量,這部分流量的爆發(fā)性就有限,相對(duì)應(yīng)的“焦點(diǎn)圖”的“未知”流量,后者的爆發(fā)性肯定很強(qiáng),是我們很不好控制的部分。

定向流量的精準(zhǔn)性:在上篇帖子中提到細(xì)分市場(chǎng)的劃分依據(jù),其中定向包含四個(gè),“類目屬性”“性別”“購(gòu)買力”“星級(jí)”,這個(gè)四個(gè)維度。倘若某個(gè)店鋪在細(xì)分市場(chǎng)的劃分依據(jù)中包含價(jià)格因素,如專做高檔女裝,那么是不是正好符合我們以“購(gòu)買力”為維度劃分的流量那。所以,定向的流量精準(zhǔn),不是一個(gè)絕對(duì)的話題,是一個(gè)相對(duì)的話題。

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