一、負(fù)庫(kù)存商品定義：
電腦庫(kù)存小于0之商品〔不含原物料及自制廠編商品〕。
二、主要產(chǎn)生原因：
1、串號(hào)：
（a）貼錯(cuò)店內(nèi)碼。
（b）客服查詢收銀員無(wú)法掃描及漏標(biāo)商品時(shí)，查錯(cuò)貨號(hào)。
（c）收貨部門商品條碼電腦輸入錯(cuò)誤。
（d）收銀員錯(cuò)掃商品。
2、先付款后提貨的以銷代訂與大宗團(tuán)購(gòu)商品。
3、收貨部門收貨后未及時(shí)將收貨數(shù)量輸入電腦。
4、子母貨號(hào)商品未做改包裝調(diào)整。
5、搭贈(zèng)未輸入電腦。
6、生鮮進(jìn)銷不同貨號(hào)時(shí)的銷貨貨號(hào)。
7、生鮮大量扣重。
三、處理流程：
1、主管每日根據(jù)負(fù)庫(kù)存商品明細(xì)報(bào)表了解負(fù)庫(kù)存品項(xiàng)，分析原因，并用藍(lán)色或黑色筆在報(bào)表右側(cè)對(duì)應(yīng)商品最后一欄旁注明產(chǎn)生的原因及處理方法。
2、主管安排部門員工依負(fù)庫(kù)存商品明細(xì)報(bào)表盤點(diǎn)負(fù)庫(kù)存品項(xiàng)。部門員用蘭色或黑色筆將實(shí)際盤點(diǎn)量填在相應(yīng)品名中間的空隙處，并在報(bào)表實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)字最下端簽名。
3、嚴(yán)禁未經(jīng)盤點(diǎn)即直接將電腦庫(kù)存上的負(fù)庫(kù)存數(shù)量填入庫(kù)存調(diào)整單做庫(kù)存調(diào)整，從書面上"消減"負(fù)庫(kù)存。
4、依據(jù)產(chǎn)生的原因采取相應(yīng)處理方法：
（a）串號(hào)：主管以原因（庫(kù)存差異）做庫(kù)存調(diào)整；串號(hào)的另一商品也須同時(shí)做庫(kù)存調(diào)整。
（b）先付款后提貨的以銷待訂與大宗團(tuán)購(gòu)商品：不做調(diào)整。
（c）收貨部門未錄入電腦：立刻通知收貨部門錄入電腦。
（d）子母貨號(hào)未改包裝：主管以原因（改包裝）做庫(kù)存調(diào)整。
（e）搭贈(zèng)未輸入電腦：
1.ALC用贈(zèng)品收貨/退單，以原因（廠商搭贈(zèng)）做庫(kù)存調(diào)整。
2.如為供應(yīng)商搞活動(dòng)"買一送一"，當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后可將"買一送一"的贈(zèng)品拆開，經(jīng)盤點(diǎn)后用庫(kù)存調(diào)整單以原因8（廠商搭贈(zèng)）做庫(kù)存調(diào)整。
5、生鮮大量扣重及銷售貨號(hào)銷售商品：通過(guò)每半月生鮮盤點(diǎn)進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整。
6、經(jīng)理檢查各部門上交的負(fù)庫(kù)存商品明細(xì)報(bào)表，并在報(bào)表右下方簽字。
7、主管填寫庫(kù)存調(diào)整單，在庫(kù)存單的反面寫明實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量（詳見庫(kù)存調(diào)整作業(yè)規(guī)范），經(jīng)經(jīng)理店長(zhǎng)審核后，交ALC。ALC檢查確認(rèn)無(wú)誤后做電腦庫(kù)調(diào)操作并按部門分別存檔，以便檢查。隔天ALC以查詢庫(kù)存調(diào)整核對(duì)，以確保所有調(diào)整均已正確輸入電腦。
電腦庫(kù)存小于0之商品〔不含原物料及自制廠編商品〕。
二、主要產(chǎn)生原因：
1、串號(hào)：
（a）貼錯(cuò)店內(nèi)碼。
（b）客服查詢收銀員無(wú)法掃描及漏標(biāo)商品時(shí)，查錯(cuò)貨號(hào)。
（c）收貨部門商品條碼電腦輸入錯(cuò)誤。
（d）收銀員錯(cuò)掃商品。
2、先付款后提貨的以銷代訂與大宗團(tuán)購(gòu)商品。
3、收貨部門收貨后未及時(shí)將收貨數(shù)量輸入電腦。
4、子母貨號(hào)商品未做改包裝調(diào)整。
5、搭贈(zèng)未輸入電腦。
6、生鮮進(jìn)銷不同貨號(hào)時(shí)的銷貨貨號(hào)。
7、生鮮大量扣重。
三、處理流程：
1、主管每日根據(jù)負(fù)庫(kù)存商品明細(xì)報(bào)表了解負(fù)庫(kù)存品項(xiàng)，分析原因，并用藍(lán)色或黑色筆在報(bào)表右側(cè)對(duì)應(yīng)商品最后一欄旁注明產(chǎn)生的原因及處理方法。
2、主管安排部門員工依負(fù)庫(kù)存商品明細(xì)報(bào)表盤點(diǎn)負(fù)庫(kù)存品項(xiàng)。部門員用蘭色或黑色筆將實(shí)際盤點(diǎn)量填在相應(yīng)品名中間的空隙處，并在報(bào)表實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)字最下端簽名。
3、嚴(yán)禁未經(jīng)盤點(diǎn)即直接將電腦庫(kù)存上的負(fù)庫(kù)存數(shù)量填入庫(kù)存調(diào)整單做庫(kù)存調(diào)整，從書面上"消減"負(fù)庫(kù)存。
4、依據(jù)產(chǎn)生的原因采取相應(yīng)處理方法：
（a）串號(hào)：主管以原因（庫(kù)存差異）做庫(kù)存調(diào)整；串號(hào)的另一商品也須同時(shí)做庫(kù)存調(diào)整。
（b）先付款后提貨的以銷待訂與大宗團(tuán)購(gòu)商品：不做調(diào)整。
（c）收貨部門未錄入電腦：立刻通知收貨部門錄入電腦。
（d）子母貨號(hào)未改包裝：主管以原因（改包裝）做庫(kù)存調(diào)整。
（e）搭贈(zèng)未輸入電腦：
1.ALC用贈(zèng)品收貨/退單，以原因（廠商搭贈(zèng)）做庫(kù)存調(diào)整。
2.如為供應(yīng)商搞活動(dòng)"買一送一"，當(dāng)活動(dòng)結(jié)束后可將"買一送一"的贈(zèng)品拆開，經(jīng)盤點(diǎn)后用庫(kù)存調(diào)整單以原因8（廠商搭贈(zèng)）做庫(kù)存調(diào)整。
5、生鮮大量扣重及銷售貨號(hào)銷售商品：通過(guò)每半月生鮮盤點(diǎn)進(jìn)行庫(kù)存調(diào)整。
6、經(jīng)理檢查各部門上交的負(fù)庫(kù)存商品明細(xì)報(bào)表，并在報(bào)表右下方簽字。
7、主管填寫庫(kù)存調(diào)整單，在庫(kù)存單的反面寫明實(shí)際盤點(diǎn)數(shù)量（詳見庫(kù)存調(diào)整作業(yè)規(guī)范），經(jīng)經(jīng)理店長(zhǎng)審核后，交ALC。ALC檢查確認(rèn)無(wú)誤后做電腦庫(kù)調(diào)操作并按部門分別存檔，以便檢查。隔天ALC以查詢庫(kù)存調(diào)整核對(duì)，以確保所有調(diào)整均已正確輸入電腦。
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